“个人数据”至少指能够直接或间接识别个人身份的信息，并包括适用法律所定义的个人数据或个人信息。个人数据包括但不限于姓名、通信地址、电子邮件地址、电话号码和设备标识符。

个人数据不包括已匿名化或以其他方式汇总，无法单独或与其他信息结合用于重新识别个人身份的信息。

在使用服务期间，您可能会直接或间接向我们提供个人数据。我们处理的个人数据类别取决于您与我们的互动方式、我们的服务以及适用法律的要求。一般而言，我们处理您直接提供给我们的个人数据、您在使用我们的服务时我们自动获取的信息，以及来自其他来源（如第三方服务和组织）的信息。详见下文各类别的详细说明。

您直接提供给我们的数据

账户数据：您无需创建 Jam City 账户即可游玩我们的游戏。但我们可能会为您提供创建公开用户名的功能。

玩家项目：如果您注册了我们面向玩家的项目，我们可能会处理您的额外信息（如姓名、电子邮件地址、生日、性别、设备ID、Facebook ID和IP地址）。

购买数据：如果您选择在使用服务过程中购买任何虚拟物品，在条件允许的情况下，我们或代表我们的第三方服务提供商可能会收集您的购买历史。通过我们的服务进行的任何支付均由第三方支付处理商处理：我们不会收集或存储通过我们的服务输入的任何支付卡信息或银行信息，但我们可能会收到与您的支付卡信息相关的信息（如设备ID、玩家ID、Facebook ID、ISO国家代码、ISO货币代码、交易ID和总消费金额）。

与我们的沟通：当您请求获取我们的服务信息、注册我们的通讯、请求客户或技术支持，或以其他方式与我们沟通时，我们可能会处理个人数据（如设备ID、玩家ID、Facebook ID、SIWA ID、ISO国家代码和电子邮件地址）。

问卷调查：我们可能会联系您参与问卷调查。如果您决定参与，我们可能会收集与问卷相关的个人数据（如姓名、电子邮件地址、年龄和性别）。

互动功能：我们会处理您通过我们的互动功能（如消息和聊天功能、评论功能、论坛、博客和社交媒体页面）提交或提供的个人数据（包括玩家ID和用户名）。除适用法律另有要求外，您通过服务的公开分享功能提供的任何信息将被视为“公开”，不受本政策所述隐私保护。请在向其他用户披露可能识别您真实身份的信息前务必谨慎。

抽奖或竞赛：我们可能会处理您为参与我们举办的任何抽奖或竞赛而提供的个人数据（如姓名、电子邮件地址、社交媒体用户名以及城市、州和国家的位置信息）。在某些司法管辖区，我们需要公开抽奖和竞赛获奖者的信息（如全名）。

会议、展会及其他活动：当我们参加或举办会议、展会及其他活动时，可能会收集个人数据（如姓名和电子邮件地址）。

职位申请：我们可能会在我们的服务上发布职位空缺和机会。如果您回应了这些职位信息，我们可能会收集您的个人数据，如您的申请、简历/履历、求职信和/或您向我们提供的其他信息。欲了解更多信息，请参阅我们的职位申请人隐私政策。

您在使用服务时我们收到的数据

• 网站和/或设备数据的处理

在您使用服务或从其他（第三方）网站跳转至服务进行营销时，我们还可能从我们的网站或您的设备收集以下类别的个人数据：有关您的计算机或移动设备的某些信息，包括计算机/设备的操作系统、设备ID、软件版本、互联网协议（IP）地址、用户设置、MAC地址、Cookie标识符、移动运营商、移动广告及其他唯一标识符、语言、浏览器详细信息、位置信息（包括基于您的IP地址推断的位置）、网络服务提供商、您在使用服务前、期间和之后访问的页面、您点击的链接信息，以及您如何使用服务的其他信息。我们收集的信息可能会与您的玩家ID及您使用的设备相关联。

• 崩溃报告

如果您提供崩溃报告，我们可能会处理与该崩溃报告相关的个人数据，包括客户端ID、设备ID、玩家ID，以及关于您的设备和导致我们服务崩溃的活动的详细诊断信息。我们使用 Google Firebase Crashlytics 以便更好地了解我们的数字服务如何被使用，并持续改进我们的服务。欲了解更多信息，请访问www.google.com/policies/privacy/partners/。

• Cookie、像素标签/网络信标、分析信息、移动设备标识符和兴趣定向广告。

我们使用Cookie、像素标签和其他技术（“技术”）通过服务处理个人数据。技术本质上是放置在您的计算机、平板电脑、手机或其他设备上的小型数据文件，使我们能够在您访问或与我们的服务互动时记录某些个人数据。Jam City 的网站仅包含网站功能所必需的Cookie。

像素标签/网络信标。像素标签（又称网络信标）是嵌入在服务中的一段代码，用于收集用户在该网页上的互动相关的个人数据。使用像素标签可以让我们记录，例如，用户是否访问了特定网页或点击了特定广告。我们还可能在电子邮件中包含网络信标，以了解邮件是否已被打开、操作或转发。

移动设备标识符。根据您的隐私设置，我们可能会与广告商共享与您的移动设备或平板电脑相关联的广告标识符（如 Apple IDFA 和 Google 广告ID）。广告标识符是一个可用于识别您设备的字母数字字符串，以便广告商向您投放相关广告。默认情况下，您的移动设备会分配一个广告标识符并启用广告跟踪。您可以通过移动设备上的隐私设置限制使用或重置您的广告设备ID。在某些情况下，您可能需要重置操作系统以重置广告设备ID。

分析。我们还可能使用技术和其他第三方工具，处理关于访问者行为和人口统计的个人数据。这些技术使我们能够更好地了解我们的数字服务如何被使用，并持续改进和个性化我们的服务。部分技术包括：

• Adjust：如需了解 Adjust 的分析跟踪详情，请参阅 Adjust 隐私政策。如需选择不被 Adjust 跟踪，请访问：https://www.adjust.com/forget-device

后端服务。我们还可能使用技术和其他第三方工具处理后端服务的个人数据。我们使用 PlayFab 提供后端服务。PlayFab 会收集国家级别的地理位置信息。欲了解更多信息，请参阅 Microsoft 隐私政策：https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement。我们使用 UserCentrics 提供后端服务和分析。欲了解更多信息，请参阅 UserCentrics 隐私政策：https://usercentrics.com/privacy-policy/

我们对上述技术的使用主要包括以下几类：

操作必要。包括允许您访问我们的服务、应用程序和工具的技术，这些工具用于识别异常站点行为、防止欺诈活动并提升安全性，或允许您使用如购物车、已保存搜索等功能；

性能相关。我们可能会使用技术评估我们服务的性能，包括作为分析实践的一部分，帮助我们了解访问者如何使用服务；

功能相关。我们可能会使用技术，在您访问或使用我们的服务时为您提供增强功能。这可能包括在您登录我们的服务时识别您的身份，或追踪您指定的偏好、兴趣或过往浏览内容；

广告或定向相关。我们可能会利用第一方或第三方技术，在我们的服务或第三方数字资产上投放与您兴趣相关的内容，包括广告。

如需进一步了解您如何控制这些技术的使用，请参阅下文您的选择章节。

我们从其他来源收到的数据

社交网络服务：如果您通过某些第三方社交网络网站（如 Facebook（包括 Facebook canvas）、Apple 或 Google，统称为“社交网络服务”）注册使用服务，我们也可能会从其他第三方收到您的个人数据。在此情况下，我们可能会接收并使用您提供给该社交网络服务并通过您的账户隐私设置公开的个人数据，如您的姓名、头像、好友列表和/或电子邮件地址。

第三方供应商及关联方：我们可能会在接收分析、广告、安全和防欺诈服务时，从第三方供应商及关联方收到个人数据。

我们出于多种商业目的处理个人数据，包括：

为提供所请求的产品、服务或信息，包括管理用户信息；回应问题、评论及其他请求；提供对我们服务特定区域、功能和特性的访问权限；向您提供崩溃报告；答复客户或技术支持请求；允许您注册活动。此类个人数据处理基于第6条第1款a项（同意）、b项（履行合同）或f项（合法利益）。我们的合法利益在于向您提供有关活动、抽奖或类似内容的信息，同时也向您告知我们服务的广告。

用于管理目的，包括：

• 衡量对我们服务的兴趣和参与度并优化游戏体验；开展研发；改进或开发新产品和服务；确保内部质量控制；依据GDPR第6条第1款a项和f项（同意、合法利益）；
• 鉴定和验证个人身份（包括行使您在本隐私政策下权利的请求）；就您在我们服务中的活动及政策变更与您沟通；处理您购买的产品或服务的购买数据；处理交易，依据GDPR第6条第1款a项（同意）、b项（履行合同）或f项（广告的合法利益）；
• 防止潜在的违禁或非法活动；并依据GDPR第6条第1款c项（履行法律义务）执行我们的条款。

推广我们的产品和服务，包括向您提供可能感兴趣的优惠、产品和服务资料，包括基于GDPR第6条第1款a项（同意）或f项（合法利益）的新内容或服务。我们可能会根据适用法律向您提供这些资料。我们向您推广的方式包括电子邮件宣传、自定义受众广告以及“兴趣定向广告”或“个性化广告”，包括通过跨设备跟踪和重定向。此类用途包括定制内容、广告和优惠；通知您可能感兴趣的优惠、产品和服务；为您提供服务；以及您同意或在您提供个人数据时披露的其他目的，依据GDPR第6条第1款a项（同意）和f项（合法利益）。

创建去标识化和汇总报告。我们可能会使用您的个人数据及其他信息，创建去标识化和/或汇总的信息，如去标识化的人口统计信息、位置信息、趋势、报告或统计数据，以及您用于访问我们服务的计算机或设备的去标识化或汇总信息，或我们创建的其他分析。

其他用途。我们可能会依据GDPR第6条第1款f项（合法利益）将个人数据用于研究（包括市场研究）、网络和信息安全及防欺诈等目的。

服务可能包含指向其他网站/应用程序的链接，其他网站/应用程序也可能引用或链接至我们的服务。这些其他域名和网站不受我们控制。我们建议用户阅读其互动的每个网站和应用程序的隐私政策。我们不认可、筛选或批准，也不对这些其他网站或应用程序的隐私惯例或内容负责。访问这些其他网站或应用程序的风险由您自行承担。

作为我们业务的一部分，我们会向下列接收方类别披露您的个人数据。

其他 Jam City 注册用户：

如果您注册了服务并提交个人数据以在我们的游戏中创建个人资料，其他注册用户将看到您的用户名。由于您的用户名是公开的，我们建议您不要使用真实姓名作为订阅者标识符，以免他人识别您的真实身份。

服务提供商：

我们可能会与我们的第三方服务提供商（详见此处）共享我们收集的关于您的任何个人数据。我们托管个人数据的服务提供商类型包括：为提供服务、信息、产品、营销和广告、分析、客户服务活动以及IT及相关服务的服务提供商。

业务合作伙伴：

我们可能会与业务合作伙伴共享您的个人数据，以便为您提供您所请求的产品或服务。我们也可能与与我们共同提供产品或服务的业务合作伙伴共享您的个人数据。

为保护我们或他人而披露：

在我们认为有必要或适当的情况下，我们可能会访问、保存和披露您的个人数据、其他玩家数据和内容，以：配合法律执法或国家安全请求及法律程序（如法院命令或传票）；回应您的请求；保护您、我们或他人的权利、财产或安全；执行我们的政策或合同；收回我们应收款项；当我们认为披露对于防止人身伤害或经济损失或与涉嫌或实际非法活动的调查或起诉相关时是必要或适当的；或我们出于善意认为披露对于保护我们或第三方是必要或可取的。

社交网络服务：

我们可能会将您 Jam City 玩家资料中的信息（包括您的个人数据）与您已关联的社交网络服务共享，以便为您提供增强服务。这些第三方仅为此目的访问您的个人数据（除非他们已通过 Jam City 服务以外的合法途径获得您的个人数据），并有义务不得为任何其他目的披露或使用这些数据。

业务转让：

Jam City 可能会在实际或拟议的合并、收购、接管、重组、资产购买或出售、服务转移至其他提供商或破产等情况下，依据法律和/或合同，出售、转让或以其他方式共享其部分或全部资产，包括您的个人数据。

API/SDK：

我们可能会将第三方API和软件开发工具包（“SDK”）作为我们服务功能的一部分。API和SDK可能允许包括广告合作伙伴在内的第三方收集您的个人数据，以便为您提供更相关的内容。关于我们使用API和SDK的更多信息，请联系我们，详见下文。

广告合作伙伴：

我们可能会与第三方广告合作伙伴共享您的个人数据。这些第三方广告合作伙伴可能会在我们的服务中设置技术和其他跟踪工具，以收集与您的活动和设备相关的信息（如您的IP地址、Cookie标识符、访问页面、位置、时间等）。这些广告合作伙伴可能会将此类信息（以及从其他服务收集的类似信息）用于在其网络内的数字资产向您投放个性化广告。此做法通常被称为“兴趣定向广告”或“个性化广告”。

自动化决策：

我们会进行自动化决策，包括个人资料分析。例如，我们可能会通过自动化决策调整您在我们应用中的难度等级。Jam City 对您个人数据的处理不会导致仅基于自动化处理即对您产生重大影响的决定，除非该决定是我们与您签订合同的必要部分、我们已获得您的同意，或法律允许我们进行此类自动化决策。如果您对我们的自动化决策有疑问，可参见下文“联系我们”与我们联系。

取消订阅电子邮件和电子通讯

如果您收到我们的营销或通讯电子邮件，您可以使用邮件底部的取消订阅链接，选择不再接收未来的邮件。请注意，您仍将收到与您已购买的产品或服务相关的交易类邮件，以及与我们和我们的服务相关的某些非促销性邮件（如关于服务或本隐私政策更新的邮件）。

推送通知和地理位置

我们可能会通过移动应用程序向您发送通知。您可随时更改移动设备上的设置。

如需停止我们对设备位置的追踪，您可更改移动设备上的设置。

禁止追踪

禁止追踪（“DNT”）是用户可在某些网络浏览器中设置的隐私偏好。请注意，除非适用法律要求，否则我们不会响应或遵循网络浏览器传输的DNT信号或类似机制。然而，如果我们的网站检测到来自您设备的GPC信号，我们会根据您所在司法管辖区的适用法律，将其视为“禁止出售”请求或限制为定向广告目的出售或共享个人数据的请求。

Cookie与兴趣定向广告

Jam City 的网站仅包含网站功能所必需的Cookie。

在线广告行业提供了一些工具，您可以通过这些工具选择不接收来自参与特定自律计划的数据合作伙伴和其他广告合作伙伴的定向广告。您可以访问 www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、http://www.youronlinechoices.eu/、https://youradchoices.ca/choices/ 和 www.aboutads.info/choices/，了解更多关于定向广告、消费者选择与隐私的信息。

请注意，您必须在每台设备上分别选择退出。第三方网站上带有 AdChoices 链接的广告，可能是基于广告合作伙伴长期跨网站收集的信息向您定向投放的。这些广告提供了选择退出广告合作伙伴将此类信息用于兴趣定向广告目的的机制。

您可以在下方数据接收方与服务提供商表中查看可能在您的移动设备上实施和/或访问Cookie及其他技术的公司列表，以及如何选择退出此类技术（如可用）。

您的选择

您没有义务向我们提供您的个人数据或同意我们处理您的个人数据。您对个人数据拥有某些选择权，例如，若您已同意我们处理您的个人数据，您可随时撤回该同意并通过联系我们阻止进一步处理。即使您选择退出，我们仍可能收集和使用关于您在我们服务上的活动的非个人数据，以及用于上述其他合法目的。

您的数据主体权利

如果您位于加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、内华达州、俄勒冈州、德克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州，您对您的个人数据享有额外权利。点击此处查看关于您的权利的章节。

如果您位于欧洲或美国以外的其他赋予您权利的司法管辖区，您根据适用法律享有本节所述权利。如需行使任何权利或获取进一步说明，请通过本隐私政策底部的联系方式联系我们。请注意，其中部分权利可能与特定法定前提条件相关，因此可能不适用于您及您的具体情况。

• 访问权

您有权根据适用法律（包括GDPR第15条）请求关于我们处理的您的个人数据的信息。特别是，您可请求关于处理目的、个人数据类别、您的个人数据已披露或将披露的接收方类别、计划的存储期限、是否享有更正、删除、限制处理或反对处理的权利、反对权的存在、如数据非由我们收集则其来源，以及是否存在包括个人资料分析在内的自动化决策流程及其相关详情的有意义信息。

• 更正权/要求更正的权利

您有权根据GDPR第16条立即要求我们更正我们错误或不完整存储的个人数据。您还可享有补全不完整或过时个人数据的权利，包括通过提供补充声明的方式。在某些情况下，我们可能会提供自助工具，允许您更新您的个人数据。

• 撤回同意的权利

如我们对您个人数据的处理基于您的同意，您有权根据GDPR第7条第3款随时撤回该同意。撤回同意不影响撤回前基于同意处理的合法性。

• 拒绝将个人数据转移到国外的权利

如您希望拒绝将您的个人数据转移到国外，详见下文，请通过privacy@jamcity.com联系我们。如您拒绝将个人数据转移到国外，Jam City 将无法向您提供服务。

在某些情况下，您可能享有额外权利：

• 请求关于任何自动决策系统使用信息的权利

您有权请求关于任何自动决策系统的使用及其对您的影响的信息。您可将关于任何自动决策系统使用的意见提交至privacy@jamcity.com。

• 删除权/被遗忘权

您有权根据GDPR第17条要求我们永久删除您的个人数据，除非处理是为行使言论和信息自由权、履行法律义务、出于公共利益或为主张、行使或抗辩法律权利所必需。。如果您认为个人数据对于处理目的而言不必要、过度或不合规，您可提出此类请求。

• 限制处理活动的权利

如您对数据的准确性有异议、处理违法但您拒绝删除且我们不再需要数据但您为主张、行使或抗辩法律权利需要，或您已根据GDPR第21条反对处理，您有权根据GDPR第18条要求我们限制处理活动。如您选择限制我们与服务相关的数据处理活动，您可能无法使用服务。

• 数据可携带权

根据GDPR第20条，您有权要求我们以结构化、常用且机器可读的格式向您发送您的个人数据，并将这些数据传输给另一控制方。

• 向监管机构投诉的权利

如果您对我们处理您个人数据的方式不满意，您可随时联系我们解决问题。但您始终有权向监管机构投诉。

• 澳大利亚信息专员办公室
• 巴西国家数据保护局 (ANPD)
• 欧洲经济区数据保护机构 (DPA)，依据GDPR第77条
• 瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC)
• 英国信息专员办公室 (ICO)
• 西班牙数据保护局 (AEPD)
• 魁北克信息获取委员会 (CAI)
• 加拿大隐私专员办公室 (OPCC)
• 韩国互联网与安全振兴院 (KISA)

通常，您可以联系您常住地、工作地或我们营业地的监管机构。

• 反对处理活动的权利

您还有权随时基于您的特殊情况，依据GDPR第6条第1款f项反对处理与您有关的个人数据；这也适用于基于这些规定的个人资料分析。如您提出反对，我们将不再处理您的个人数据，除非我们能证明处理有压倒您利益、权利和自由的合法理由，或处理用于主张、行使或抗辩法律权利。

如您希望行使上述任何权利，请点击此链接提交客户支持工单：https://support.jamcity.com/privacyrequest/。我们将根据适用法律处理此类请求。为保护您的隐私，Jam City 可能会在满足您的请求前采取措施验证您的身份。

Jam City 致力于保护您的个人数据，我们采取措施确保您的个人数据得到安全处理，并符合本隐私政策。考虑到现有技术水平、实施成本、处理的性质、范围、背景和目的，以及对自然人权利和自由的风险可能性和严重程度的不同，我们已根据适用法律实施了适当的技术和组织措施，以确保与风险相适应的安全级别。我们及服务提供商的安全措施会随着技术发展不断改进。因此，如因技术变更需要，我们保留更改这些安全和数据保护措施的权利。

身份盗用和目前被称为“网络钓鱼”的行为是 Jam City 非常关注的问题。保护信息以帮助您防止身份盗用是我们的首要任务。我们不会也绝不会在任何时候通过非安全或未经请求的电子邮件或电话要求您提供信用卡信息、“账户ID”、登录密码或身份证号码。欲了解更多关于网络钓鱼的信息，请访问美国联邦贸易委员会网站。

Jam City 收集的所有个人数据可能会被转移、处理和存储在全球任何地方，包括但不限于美国，以便提供服务。因此，您的信息可能会被转移至并存储在您所在州、省、国家或其他政府管辖区之外的计算机上，这些地区的隐私法律可能没有您所在司法管辖区的隐私法律那么严格。如果您选择向我们提供个人数据，Jam City 将会根据下表所示转移您的个人数据，以便提供服务。

如果我们将源自欧洲经济区、瑞士和/或英国的个人数据转移至未被认定为在适用数据保护法律下提供充分保护水平的国家，我们可能会采用的保障措施之一是欧盟标准合同条款。

如需了解我们在内部转移您的个人数据时所采取的保障措施的更多信息，请参阅下表或联系我们，具体方式见下文。

接收方、服务提供商及联系信息	转移国家/地区（存储地点可能不时变更）	转移日期及方式	转移目的	转移的个人数据类型	保留期限
Jam City, Inc. privacy@jamcity.com	美国	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析；广告——推广我们的产品和服务；客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至不再需要提供服务或实现下述目的
JCTO, ULC (Jam City, Inc. 子公司) privacy@jamcity.com	加拿大	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析；广告——推广我们的产品和服务；客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至不再需要提供服务或实现下述目的
Jam City Germany GmbH (Jam City, Inc. 子公司) privacy@jamcity.com	德国	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析；广告——推广我们的产品和服务；客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至不再需要提供服务或实现下述目的
JCBA S.A.U. (Jam City, Inc. 子公司) privacy@jamcity.com	阿根廷	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析；广告——推广我们的产品和服务；客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至不再需要提供服务或实现下述目的
JCMV S.A. (Jam City, Inc. 子公司) privacy@jamcity.com	乌拉圭	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析；广告——推广我们的产品和服务；客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至不再需要提供服务或实现下述目的
Amazon Digital Services LLC 选择退出： https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ	美国	使用服务时在线转移	提供服务；广告——推广我们的产品和服务	设备ID、用户名、IP地址	直至合同到期
Google, LLC: 选择退出：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout	美国	使用服务时在线转移	提供服务；广告——推广我们的产品和服务；分析——用户行为与人口统计分析	设备ID、用户名、IP地址、Cookies	直至合同到期
Meta Platforms, Inc. 选择退出：https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=6-HowCanYouManage	美国	使用服务时在线转移	提供服务；广告——推广我们的产品和服务	设备ID、用户名、IP地址	直至合同到期
Microsoft Co. 选择退出：https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759	美国	使用服务时在线转移	提供服务	设备ID、用户名、IP地址	直至合同到期
UserCentrics GmbH privacy@usercentrics.com	德国	使用服务时在线转移	提供服务；分析——用户行为与人口统计分析	设备ID、IP地址、地理位置	直至合同到期
Helpshift, Inc. privacy@helpshift.com	美国	使用服务时在线转移	客户支持——响应客户或技术支持请求	设备ID	直至合同到期
Adjust, Inc. 选择退出：https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	分析——用户行为与人口统计分析	设备ID、用户名、IP地址	直至合同到期
Amazon Web Services, Inc. 选择退出：https://aws.amazon.com/privacy/	美国	使用服务时在线转移	分析——用户行为与人口统计分析	设备ID、用户名、IP地址	直至合同到期
Appfigures, Inc. 选择退出：https://appfigures.com/privacy	美国	使用服务时在线转移	分析——用户行为与人口统计分析	用户名	直至合同到期
Databricks, Inc. 选择退出：https://www.databricks.com/legal/privacynotice	美国	使用服务时在线转移	分析——用户行为与人口统计分析	设备ID、IP地址、电子邮件地址	直至合同到期
Elasticsearch, Inc. 选择退出：https://www.elastic.co/legal/privacy-statement#your-privacy-rights	美国	使用服务时在线转移	分析——用户行为与人口统计分析	用户名	直至合同到期
Aarki LLC 选择退出：https://corp.aarki.com/ad-privacy	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Adikteev, Inc. 选择退出：https://www.adikteev.com/privacy-policy-app-users	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Adjoe GmbH 选择退出：https://adjoe.io/privacy/	德国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Apple Inc. 选择退出：https://searchads.apple.com/privacy	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
AppLovin Co. 选择退出：https://www.applovin.com/privacy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Bestitos Corp. d.b.a. KashKick 选择退出：https://kashkick.com/privacy-policy	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
BidMachine, Inc. 选择退出：https://bidmachine.io/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Bytedance Pte. Ltd. d.b.a. Pangle 选择退出：https://www.pangleglobal.com/privacy/enduser-en	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Carta Marketing Firm, Inc. d.b.a. Zucks 选择退出：https://zucks.co.jp/en/privacy/	日本	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Chartboost, Inc. 选择退出：https://www.chartboost.com/legal/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Digital Turbine, Inc. 选择退出：https://www.digitalturbine.com/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Fluent LLC 选择退出：https://fluentco.com/privacy-policy-consumer-facing-product-service-websites/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Influence Mobile, Inc. 选择退出：https://www.influencemobile.com/privacy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
ironSource Mobile Ltd. 选择退出：https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/	以色列	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Liftoff Mobile, Inc. 选择退出：https://liftoff.io/opt-out/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
The Rocket Science Group, LLC d.b.a. Mailchimp 选择退出：https://mailchimp.com/about/privacy-rights/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	姓名、电子邮件地址、出生日期	直至合同到期
Mintegral North America, Inc. 选择退出：https://www.mintegral.com/en/privacy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Mistplay Inc. 选择退出：https://www.mistplay.com/legal/privacy	加拿大	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Moloco, Inc.  选择退出：https://www.moloco.com/privacy-policy	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Prodege, LLC 选择退出：https://www.prodege.com/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Samsung Electronics Co., Ltd. 选择退出：https://www.samsung.com/us/account/privacy-policy/samsungads/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Smadex, S.L.U. 选择退出：https://smadex.com/privacy-policy/	西班牙	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Tapjoy, Inc. 选择退出：https://dev.tapjoy.com/en/legal/Privacy-Policy?	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
TapResearch, Inc. 选择退出：https://www.tapresearch.com/legal/privacy-policy-en	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
TikTok Inc. 选择退出：https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
tvScientific, Inc. 选择退出：https://www.tvscientific.com/privacy-policy/	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期
Unity Technologies ApS 选择退出：https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址、Cookies	直至合同到期
Vibe Advertising, Inc. 选择退出：https://www.vibe.co/legal/privacy-policy	美国	在使用服务时进行在线传输	广告 – 推广我们的产品和服务	设备ID，IP地址	直至合同到期
The Walt Disney Company 选择退出：https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/#heading4	美国	使用服务时在线转移	广告——推广我们的产品和服务	设备ID、IP地址	直至合同到期

我们将在您使用我们的服务期间，或为实现收集目的、解决争议、建立法律抗辩、进行审计、追求合法商业目的、执行我们的协议以及遵守适用法律所必需的期限内，存储您的个人数据。当不再需要为提供服务或实现上述目的而保留您的个人数据时，我们将销毁您的个人数据。在此情况下，以电子方式存储的个人数据将被永久删除，任何存储的纸质记录也将被销毁。

个人数据的收集与披露

我们在过去十二（12）个月内收集的关于您的个人数据类别，以及我们向其披露这些信息的人员类别，详见下表。

Jam City 收集的个人数据类别	为商业目的披露个人数据的第三方类别	出售和/或共享个人数据的第三方类别
标识符。  真实姓名、别名、邮政地址、唯一个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、用户名或其他类似标识符。	服务提供商  其他用户 广告合作伙伴  数据分析服务提供商 社交网络	广告合作伙伴 数据分析服务提供商  社交网络
加州客户记录法规（加州民法典第 1798.80(e) 条）所列的个人数据类别  姓名、地址、电话号码或财务信息。	服务提供商  其他用户 广告合作伙伴  数据分析服务提供商	广告合作伙伴 数据分析服务提供商 社交网络
加利福尼亚州或联邦法律规定的受保护分类特征  年龄。	服务提供商  广告服务提供商 数据分析服务提供商	广告服务提供商 数据分析服务提供商  社交网络
商业信息  个人财产、已购买、获得或考虑的产品或服务的记录，或其他购买或消费历史或倾向。	服务提供商  广告合作伙伴  数据分析服务提供商	广告合作伙伴  数据分析服务提供商  社交网络
互联网或其他电子网络活动，包括浏览历史、搜索历史，以及有关消费者与互联网网站应用或广告互动的信息。	服务提供商  数据分析服务提供商	服务提供商 数据分析服务提供商
非精确地理位置数据 物理位置或移动信息。	服务提供商  广告合作伙伴  数据分析服务提供商	广告合作伙伴 数据分析服务提供商  社交网络
从其他个人数据中得出推论以创建与消费者相关的个人资料 反映消费者偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和天赋的个人资料。	服务提供商  其他用户 广告合作伙伴  数据分析服务提供商 社交网络	广告合作伙伴 数据分析服务提供商  社交网络

收集个人数据的来源类别，以及我们收集实践的更多细节，详见上文我们处理的个人数据章节。

个人数据的使用

我们收集和披露个人数据的目的，详见上文我们处理您的个人数据的目的章节。根据适用法律的要求，在未事先通知您的情况下，我们不会收集其他类别的个人数据，也不会将我们收集的个人数据用于实质上不同、不相关或不完整的目的。

出售/共享/定向广告

我们对个人数据的某些披露可能被视为“出售”或“共享”，这些术语的定义见适用法律。在许多州，“出售”被广义定义为以有价交换进行的披露，而在加利福尼亚州，“共享”被广义定义为用于跨场景行为广告的披露。我们收集、出售或共享的个人数据类别如上表所述。我们不会明知地出售或共享16岁以下未成年人的个人数据。

敏感个人数据

我们收集的部分个人数据可能被视为敏感个人数据 根据适用法律的规定。在适用法律要求的情况下，我们会在征得您的同意后收集您的敏感个人数据。我们仅为适用法律允许的敏感个人数据的合法商业目的收集、使用和披露敏感个人数据。我们不会出售或共享敏感个人数据。

保留

用于确定我们保留您个人数据期限的标准，详见上文保留期限章节。

您的权利

可验证请求

根据适用法律（以及如适用的身份验证），您有权向我们提出以下请求：

• 知情和访问权：获取我们收集的关于您的具体个人数据副本。您还有权确认我们是否正在处理您的个人数据，以及我们收集了哪些个人数据、数据的来源类别、收集、出售或共享个人数据的商业或商业目的、我们为商业目的出售、共享或披露的个人数据类别，以及我们披露个人数据的第三方类别。要行使此隐私权，您可以通过https://support.jamcity.com/privacyrequest/提交请求，或通过privacy@jamcity.com联系我们。
• 删除权：要求我们删除您的个人数据。此权利可能会受到适用法律允许或要求我们保留某些信息的限制。（请注意，如果您要求删除您的个人数据，您可能无法再使用或访问服务。如果您决定再次使用或访问服务，我们可能会视为新建个人资料，并可能根据本隐私政策收集与该资料相关的个人数据。）要行使此隐私权，您可以通过https://support.jamcity.com/privacyrequest/提交请求，或通过privacy@jamcity.com联系我们。
• 选择退出出售/共享/定向广告：您有权选择不将您的个人数据出售或共享给第三方，或不将您的个人数据用于定向广告目的。要在我们的应用内选择退出此类出售、共享和定向广告，您可以点击我们应用菜单中的“禁止出售或共享我的个人信息”按钮，填写本退出表单所需信息：https://support.jamcity.com/stateoptout/，或发送邮件至stateoptout@jamcity.com。
• 更正权：更正我们所保存的关于您的不准确信息。要行使此隐私权，您可以通过privacy@jamcity.com联系我们。

如果您是俄勒冈州居民，您还有权要求我们披露已向其披露个人数据的具体第三方名单。

要行使上述任何权利，请通过上述适用表单提交请求，或通过privacy@jamcity.com联系我们（请注明您希望行使的权利），或致电我们的免费电话 1-800-819-0199。

这些权利为可验证权利，意味着我们依法需在响应您的请求前采取合理措施验证您的身份。如果我们无法通过您在服务中自助验证身份来处理您的请求，我们可能会要求您提供足以确认您身份的信息，如姓名、电子邮件地址和电话号码。行使这些权利的请求可能会全部、部分或不被批准，具体取决于请求的范围和性质以及适用法律的规定。如适用法律要求，我们会在拒绝您的请求时通知您，并告知无法满足请求的原因。

豁免与指定方式

请注意，您行使这些权利时须遵守某些豁免规定，以维护公共利益（如防止或侦查犯罪）和我们的利益（如维护法律特权）。在法律允许的范围内，权利请求必须通过本政策中指定的适用方式行使。如果您行使上述任何权利，我们不会在价格或服务方面歧视您。

授权代理人

根据您的居住地，您可能有权委托授权代理人代表您行使上述隐私权。如果您是代表用户行使上述隐私权的授权代理人，您必须能够证明您拥有代表消费者行事的必要授权。如果您是授权代理人，试图代表消费者选择退出出售、共享和定向广告，则可通过填写本退出表单所需信息：https://support.jamcity.com/stateoptout/，或通过stateoptout@jamcity.com联系我们。如果您是授权代理人，试图代表消费者行使数据访问或删除权，则可通过填写本表单所需信息：https://support.jamcity.com/privacyrequest/，或通过privacy@jamcity.com联系我们。如果您是授权代理人，试图代表消费者行使其他隐私权，您可通过privacy@jamcity.com联系我们。在适用法律允许的范围内，此类请求必须包括以下信息：(1) 消费者的书面授权，包括消费者的名字、姓氏及其与我们互动时使用的有效电子邮件地址，由消费者签署并明确授予代理人相应权限；以及 (2) 您所在州的良好信誉证明。或者，代理人可提供由消费者代表代理人签署的有效授权书，以及消费者与我们互动时使用的有效电子邮件地址。消费者的电子邮件地址将用于单独与消费者核实代理人权限。随后，消费者可能会被要求通过上述指定方式提交请求。

申诉

在某些司法辖区，您有权对我们对您请求的答复提出申诉。如需申诉，请通过“联系我们”章节中列明的电子邮件或邮寄地址联系我们，并说明您希望申诉的内容。我们将根据适用法律审查并回复您的申诉。如果我们拒绝您的申诉，您可向您的总检察长提交投诉，具体如下：

• 科罗拉多州居民： https://coag.gov/file-complaint/
• 康涅狄格州居民： https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 
• 俄勒冈州居民： https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/  
• 德克萨斯州居民： https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 
• 犹他州居民： https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 
• 弗吉尼亚州居民： https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

经济激励

我们可能会要求您提供个人数据，以换取奖励或参与促销或其他计划。这些计划完全自愿，旨在帮助我们发展业务并为您提供额外福利。根据加利福尼亚州法律，这些计划可能被视为经济激励，并受您注册参与时披露的条款约束。您的个人数据对我们的价值取决于您最终如何使用我们的服务。该价值将体现在与每个计划相关的激励措施中。您可随时撤回参与经济激励的同意。如需撤回，请按照下文“联系我们”章节所述方式联系我们。

Shine the Light 披露

加利福尼亚州居民有权要求我们提供一份通知，明确我们为其自身直接营销目的与关联公司和/或第三方共享的个人数据类别，并提供此类关联公司和/或第三方的联系信息。如果您是加利福尼亚州居民并希望获取此信息，请按照下文“联系我们”章节所述方式提交书面请求（请注明您提出的是“加州 Shine the Light 请求”）。

去标识化信息

有时我们会对信息进行匿名化或去标识化处理，使其不再被视为适用法律下的个人数据。如果我们创建或收到去标识化信息，除为遵守适用法律外，我们不会尝试重新识别此类信息。

内华达州居民补充通知

如果您是内华达州居民，您有权选择不将某些个人数据出售给意图许可或出售该个人数据的第三方。您可通过发送主题为“内华达州禁止出售请求”的邮件至 privacy@jamcity.com，并提供您的姓名及与您个人资料关联的电子邮件地址，行使此项权利。请注意，我们目前不会按照内华达州修订法规第603A章对“出售”的定义出售您的个人数据。如有任何疑问，请参阅下文联系我们。

保护儿童的在线隐私对我们非常重要。一般而言，我们的服务并不面向13岁以下（或当地法律要求的其他年龄）的儿童，且服务不会有意收集儿童的个人数据。然而，我们确实有一些可能吸引儿童的游戏。

对于并非专门面向儿童但可能吸引儿童的游戏，我们会根据用户年龄采取额外措施限制其访问这些服务。对于此类服务，当用户表明其未满13岁（或其所在地区的适用年龄）时，我们将限制其访问某些功能，如社交媒体插件、聊天功能和某些类型的通知提醒。对于已知的未成年用户，我们还会将个人数据的收集和共享限制为仅为支持我们服务内部运营所必需的内容，包括标记未成年用户以提供未成年人体验和投放上下文广告。关于我们如何为13岁及以上（或其所在地区的适用年龄）用户使用个人数据的更多信息，请参见上文我们处理的个人数据章节。

如果您是家长或监护人，对服务有任何疑虑，或希望查看、修改或删除从您的孩子处收集的信息，您可通过 privacy@jamcity.com 联系我们。如果我们发现有儿童向我们提供了个人数据，我们将删除已收集的所有个人数据，除非我们有法律义务保留，并终止该儿童的个人资料和/或将其恢复为未成年人体验（如适用）。

服务提供商

我们在应用（包括《冰雪奇缘大冒险》、《冰雪奇缘：冰纷乐》、《Emoji Blitz》和《Magic Match 3D》）中针对儿童使用以下服务提供商。如对这些服务提供商有任何疑问，您可通过 privacy@jamcity.com 联系我们。

• 我们使用 Google Crashlytics 和 Firebase 进行错误报告、崩溃报告和数据分析。
• 我们使用 Helpshift 提供客户服务并托管常见问题解答。如果有儿童通过帮助台联系我们，我们会回复一次后立即删除该儿童的电子邮件地址及相关个人数据。
• 我们的应用链接至本网站托管的隐私政策。我们在网站上使用 Google Analytics 跟踪页面浏览量。Google Analytics 被限制共享您的用户数据。

以下应用还使用了额外的服务提供商，具体如下：

冰雪奇缘大冒险

《冰雪奇缘大冒险》使用 PlayFab 提供后端服务和数据分析。PlayFab 会收集国家级别的地理位置信息。

在我们的《冰雪奇缘大冒险》应用中，如果用户表明其未满16岁，则不会投放任何广告。

冰雪奇缘：冰纷乐

我们使用以下服务提供商向在《冰雪奇缘：冰纷乐》应用中表明未满18岁的用户投放上下文广告。表明未满18岁的用户不会被跟踪或投放行为广告。

• Google AdMob
• IronSource
• Liftoff
• Unity

Emoji Blitz

Emoji Blitz 使用 PlayFab 提供后端服务。PlayFab 使用历史数据进行 AB 测试、客户支持服务和其他运营任务。PlayFab 不会将任何个人数据用于其他目的或进行披露。

我们使用以下服务提供商向在 Emoji Blitz 应用中表明未满18岁的用户投放上下文广告。表明未满18岁的用户不会被跟踪或投放行为广告。

• Applovin
• Google AdMob
• IronSource
• Unity

Book of Life: Sugar Smash

在我们的 Book of Life: Sugar Smash 应用中，如果用户表明其未满16岁，则不会投放任何广告。

Cookie Jam

Cookie Jam 使用 Kibana 提供后端服务和数据分析。

在我们的 Cookie Jam 应用中，如果用户表明其未满18岁，则不会投放任何广告。

哈利波特：霍格沃茨之谜

哈利波特：霍格沃茨之谜使用Kibana进行后端服务和数据分析。

我们使用IronSource向在我们的哈利波特：霍格沃茨之谜应用中表明其年龄未满18岁的用户投放情境广告。 在我们的哈利波特：霍格沃茨之谜应用中表明其年龄未满18岁的用户不会被追踪，也不会被投放行为广告。

由 PRIVO 提供儿童隐私保障：COPPA 安全港认证 – 冰雪奇缘大冒险、冰雪奇缘：冰纷乐、Emoji Blitz 和 Magic Match 3D

Jam City 是 PRIVO 儿童隐私保障 COPPA 安全港认证计划（“该计划”）的成员。该计划认证适用于验证页面上列出的数字资产，可通过点击 PRIVO 印章查看。PRIVO 是一个独立的第三方组织，致力于保护在线收集的儿童个人信息。本页上发布的 PRIVO COPPA 认证印章表明 Jam City 已建立符合 COPPA 的隐私惯例，并同意接受 PRIVO 的监督和消费者争议解决程序。如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或担忧，请致电 1-800-819-0199 或 privacy@jamcity.com 联系我们。如果在与我们联系后仍有疑虑，您可直接通过 privacy@privo.com 联系 PRIVO。

如果您对本隐私政策有任何疑问，或在访问本隐私政策时遇到困难，请按照下述方式联系我们。如需行使您的权利，或您是家长希望请求查看或删除您孩子的信息，请使用本隐私政策中列明的指定方式。

全球（欧盟除外）：
Jam City, Inc.
8461-63 Higuera St. Suite 2B
Culver City, CA 90232
privacy@jamcity.com
数据保护负责人： dpo@jamcity.com
1-800-819-0199

欧盟代表：
RIVACY GmbH
Mexikoring 33
22297,Hamburg
info@rivacy.eu

英国代表：
Rivacy Ltd.
87, Warriner Gardens
Unit G1/G2,
London, SW11 4DX
info@rivacy.co.uk

在访问或使用软件时，包括浏览任何 Jam City, Inc. 网站或访问 Jam City 游戏，您同意本《服务条款》和隐私政策。您在访问软件前，可能还需要创建一个公开可见的用户名（“公司用户ID”）。根据本协议的条款和条件，公司授予您一项非独占、不可转让、不可分配的许可（无再许可权），允许您在个人计算机或移动设备上安装和使用一份软件副本（如适用，还可根据英国《1988年版权、设计与专利法》第50A条（CDPA）规定制作备份副本），仅以机器可执行目标代码形式，仅供您个人、非商业用途，不得为任何第三方利益使用。软件归公司所有并由公司运营。在不影响本协议其他条款的前提下，公司可因业务原因或因法律、技术或其他客观原因（如为保持软件合规、修复软件漏洞、增强功能、引入新内容等）全部或部分变更、暂停或终止软件，包括任何功能、数据库或内容的可用性。如公司决定停止提供软件，公司将至少提前90个日历日通知您，并履行对您的法律义务。如因法律、技术或其他客观原因移除或停止提供软件，公司将提前通知您（除非因法律原因需立即移除软件或其部分），除非适用法律另有要求，公司不承担任何责任。公司还可对某些功能和服务设定限制，或限制您对部分或全部软件的访问，无需通知且不承担责任。公司有权自行决定随时通过在公司网站（目前位于https://www.jamcity.com）发布通知，或通过电子邮件或软件向您发送通知的方式修改本协议。在通知中，公司将告知您变更内容、您有权提出异议、通知期限以及未提出异议的法律后果。在英国和欧洲经济区，变更将在最后更新日起30个日历日后生效。您有责任查阅并熟悉任何此类修改。您在收到通知后继续使用软件即视为您接受经修改后的本协议条款和条件。对本协议的变更不影响您已获得的权利，且不具有追溯效力。

您必须年满13周岁（或您所在国家和/或居住州适用的其他最低年龄）才能创建公司用户ID并使用软件。如果您未满18周岁，除非您已达到您所在国家和/或居住州的法定成年年龄，否则您被视为未成年人，仅在您的父母或法定监护人已阅读并同意本协议并授权您访问软件的情况下方可使用软件。通过使用软件，您声明并保证您（或您的父母或法定监护人，如适用）已阅读并同意本协议。父母和监护人应对其18岁以下子女使用我们软件时的行为负责。

您还向公司声明并保证：(i) 您为自然人（即非公司法人）；(ii) 您提交的所有注册信息均准确真实；(iii) 您将保持该等信息的准确性。您还声明您有合法资格使用和访问软件，并对选择、使用和访问软件承担全部责任。本协议在法律禁止的地区无效，在该等司法管辖区，访问软件的权利被撤销。

在不限制任何其他救济措施或您作为消费者的法定权利的前提下，如您未能实质性遵守本《服务条款》中的任何条款，或因任何实际非法或不当使用软件的行为，公司可限制、暂停、终止、修改或删除公司用户ID或对公司软件或其部分的访问，无论是否提前通知您。因公司用户ID被终止或限制，您可能会失去用户名和虚拟形象，以及与您使用软件相关的任何权益、特权、已获得或已购买的物品，公司无义务就任何此类损失或后果向您进行补偿。

在不限制我们其他救济措施的前提下，公司可限制、暂停或终止软件和公司用户ID或其部分，禁止访问我们的游戏和网站及其内容、软件、服务和工具，延迟或移除托管内容，并采取技术和法律措施防止用户访问软件，如我们认为其行为带来风险或可能的法律责任、侵犯第三方知识产权，或与我们的条款或政策的字面或精神不符。此外，公司可在适当情况下并由我们自行决定，暂停或终止可能多次侵犯第三方知识产权的用户的公司用户ID。

在软件上展示或演示的所有材料（包括但不限于任何游戏、标题、计算机代码、主题、对象、角色、角色名称、故事、对话、口号、概念、艺术作品、动画、声音、音乐作品、视听效果、操作方法、精神权利、文档、游戏内聊天记录、角色资料信息、使用公司游戏客户端进行的游戏录音，以及公司游戏客户端和服务器软件）均受版权保护。您应遵守通过软件访问的任何内容中包含的所有版权声明、商标规则、信息和限制，未经相关权利人事先书面同意，且不得以任何侵犯第三方权利的方式，使用、复制、再现、修改、翻译、出版、广播、传输、分发、表演、上传、展示、许可、出售或以其他方式利用任何非您所有的内容、第三方提交内容或其他专有权利。

您不得修改、发布、传输、参与转让或销售、再现（除本第4条明确允许的情况外）、基于软件创作衍生作品、分发、表演、展示或以任何方式全部或部分利用软件。

在使用软件过程中，您和其他用户可能会提供可被公司用于与软件相关的、且可能对特定其他用户可见的信息。您理解，通过在软件上发布信息或内容，或以其他方式向公司或与软件相关提供内容、材料或信息（统称为“用户提交内容”），公司即被授予并将持续享有一项非独占、全球范围、免版税、永久、不可撤销且可转让的权利，充分利用该等用户提交内容（包括所有相关知识产权），并允许他人如此行事；但公司仅会根据公司当前隐私政策 https://www.jamcity.com/privacyandterms/ 中的规定分享已识别的个人数据。您还在此授予每一位软件用户一项非独占许可，通过软件访问您的用户提交内容，并在软件功能和本协议允许的范围内使用、修改、复制、分发、创作衍生作品、展示和表演该等用户提交内容。此外，您理解公司有权对您提交的任何用户内容进行重新格式化、修改、创作衍生作品、摘录和翻译。您理解，所有通过软件公开发布或私下传输的信息均由内容来源人独自负责，公司不对任何内容中的错误或遗漏承担责任。

您理解公司无法保证您在使用软件过程中可能互动的其他用户的身份。公司也无法保证用户自述数据的真实性。您承认，您通过软件访问的所有内容均由您自行承担风险，您将对由此导致的任何一方的损害或损失独自负责。

“JAM CITY”、“Bingo Pop”、“Cookie Jam”、“Cookie Jam Blast”、“Genies & Gems”、“Juice Jam”、“Panda Pop”、“Solitaire Showtime”、“Wild Things, Animal Adventure”、“Vineyard Valley”及相关标识均为公司的商标。保留所有权利。软件中出现的非公司所有的所有商标均归其各自所有者所有，该等所有者可能与公司无关联、无联系或未获得公司赞助。

您保证、声明并同意，您不会贡献任何内容或以以下方式使用软件：(i) 侵犯或违反任何第三方的知识产权、专有权、公开权或隐私权或其他权利；(ii) 违反任何法律、法规、条例或规章；(iii) 有害、欺诈、误导、威胁、骚扰、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、诋毁、危险或其他令人反感的内容；(iv) 未经公司事先书面同意，涉及商业活动和/或销售，如竞赛、抽奖、易货、广告或金字塔销售等；(v) 冒充任何个人或实体，包括但不限于公司员工或代表；或(vi) 含有病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹或其他有害计算机代码、文件或程序。公司有权随时因任何原因（包括但不限于收到第三方或主管机关关于该内容的主张或指控，或公司担心您可能违反上述条款），或无理由地从软件中移除任何内容。您（而非公司）对您通过软件上传、发布、电子邮件发送、传输或以其他方式传播的所有内容独自负责，并保证您拥有向公司提供该等内容并授予公司相关使用权利所需的全部权利。

您对与软件相关的所有活动承担全部责任和风险。任何欺诈、滥用或其他非法活动均可成为终止您访问或使用软件权利的理由。您不得发布或传输，或促使发布或传输任何旨在获取任何公司用户密码、账户或私人信息的通信或请求。严禁利用软件破坏任何计算机网络的安全、破解密码或安全加密代码、转移或存储非法材料（包括可能被视为威胁或淫秽的材料），或从事任何非法活动。您不得在软件上运行 Maillist、Listserv、任何形式的自动响应程序或“垃圾邮件”，或在未登录软件时运行或激活的任何进程，或以其他方式干扰软件正常运行或对软件基础设施造成不合理负载。此外，严禁使用手动或自动软件、设备或其他流程对软件的任何部分进行“爬取”、“抓取”或“蜘蛛”操作。除英国为实现互操作性目的根据 CDPA 第50B条有限允许的情况外，您不得反编译、逆向工程或以其他方式试图获取软件源代码。

公司与您之间不存在特殊关系或信托义务。在适用法律允许的范围内，且不影响您作为消费者的法定权利，您承认公司无法控制且无义务采取任何措施来决定：哪些用户可访问软件；您通过软件访问的内容；软件或其中内容对您的影响；您如何解释或使用通过软件访问的内容；或您因接触软件而可能采取的任何行动。您同意公司对您通过软件获得或未获得内容不承担任何责任。软件可能包含或引导您访问包含某些人可能认为令人反感或不适当信息的网站。公司不对软件中包含或通过软件访问的任何内容作出任何声明，公司亦不对该等内容的准确性、版权合规性、合法性或体面性负责或承担责任。在适用法律允许的最大范围内，且不影响您作为消费者的法定权利，软件及与之相关的任何公司服务均按“现状”提供，不附带任何明示或暗示的保证、条件或其他条款，包括但不限于适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、不侵权的暗示保证，或软件使用将不间断或无错误的保证。一些州不允许对暗示保证期限的限制，因此上述限制可能不适用于您。

仅限欧洲经济区：如果您居住在欧洲经济区，且软件不符合要求，您可（如适用）(i) 要求补充履行，(ii) 视情况撤销或终止本协议或减少相关费用，并在适用法律允许的范围内，(iii) 要求赔偿损失或报销无效支出。但公司保证其数字商品和数字服务按约定提供。本第7条不适用于公司向您免费提供的软件。

有关公司对个人数据处理的信息，请查阅公司当前的隐私政策 https://www.jamcity.com/privacyandterms/，该政策通过引用并入本协议；您接受本协议即表示您同意并接受受公司隐私政策的约束。

您无需创建公司账户即可畅玩我们的游戏。但作为使用软件某些功能的条件，您可能需要创建公司用户ID。您不得：(i) 以冒充他人为目的选择或使用他人的姓名作为公司用户ID；或(ii) 未经适当授权，使用属于他人权利的姓名作为公司用户ID。公司有权自行决定拒绝注册或取消公司用户ID。

您同意就因以下原因引起或以任何方式与之相关的任何索赔、争议、要求、责任、损害、损失及费用（包括但不限于合理的法律和会计费用），对公司及其母公司、子公司、关联公司、高管、董事、员工和代理人进行赔偿并使其免责：(i) 您访问和使用软件；(ii) 您违反本协议；和/或(iii) 您或任何使用您公司用户ID的第三方侵犯任何个人或实体的知识产权或其他权利。

仅限欧洲经济区：本第10条不适用。

软件不适用于商业用途，在法律允许的最大范围内，公司或其供应商，或其各自的高管、董事、员工或代理人，在任何合同、过失、侵权、严格责任或其他法律或衡平理论下，均不就软件或本协议标的承担以下责任：(I) 总金额超过您已支付费用或100美元（以较高者为准）；(II) 任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害；(III) 数据丢失或替代商品或服务的采购成本；或(IV) 任何超出公司合理控制范围的事项（包括但不限于您在驾驶机动车时违反本协议使用软件而可能遭受的任何损害）。

不可限制或排除的责任：

本协议中的任何内容均不限制或排除公司因以下原因产生的责任：(i) 因我们的过失导致的死亡或人身伤害；(ii) 欺诈或欺诈性虚假陈述；或(ii) 适用法律不能排除或限制的任何其他责任。本协议中的任何内容均不影响您作为消费者的法定权利。

部分公司游戏可能提供月度订阅计划和免费试用订阅。如果您购买订阅计划，使用 Apple 设备的用户将通过 Apple 账户支付订阅费用，Android 用户则通过 Google Play 账户支付。订阅计划价格可能因您所在国家/地区而异。月度订阅将在订阅期开始时向您收取费用，之后每月按当时适用的费率收取，除非您取消。免费试用订阅为公司详细规定的期限内免费提供。

自动续费

当您购买订阅计划时，您知悉您的订阅将在每月自动续订，除非您在当前月度订阅期结束前至少24小时取消或关闭自动续订。除非您取消订阅，否则您提供的支付方式将在每月订阅开始日对应的日历日24小时内自动收取当时适用的月度订阅费用。如果您的月度订阅开始于某个月中不存在的日期，公司将在当月最后一天收取费用。例如，若您的订阅始于1月31日，则下次付款日可能为2月28日，并将在该日扣费。您的订阅计划将持续有效，直至您取消或我们根据本协议终止您对软件的访问或使用。

免费试用

我们提供免费试用订阅，您可在有限试用期内免费使用服务。免费试用订阅仅对新订阅用户开放。除非您在试用期结束前取消免费订阅，否则我们（或我们的第三方支付处理方）将开始向您收取适用的订阅费用，无论是按月/年定期收取，还是一次性收取终身订阅费用，直至您取消订阅。取消说明详见下文“订阅取消”章节。

订阅取消

您可随时取消订阅。除非适用法律在您所在司法管辖区另有例外（如英国消费者撤回权，见第14条），否则在取消时，您不会获得当期订阅期已支付费用的任何退款。如果您在 Apple 设备上使用软件，可通过设备设置取消：进入设置，点击 App Store，点击您的 Apple ID，点击“查看 Apple ID”，如需则登录，然后在“订阅”下点击“管理”。Android 用户请在设备上打开 Google Play 商店，点击菜单，然后点击“订阅”，选择要取消的订阅并点击“取消”。

我们可自行决定随时终止您对软件的访问或使用，无需提前通知。除本协议另有规定及受您英国消费者撤回权（如适用）约束外，所有费用均不予退还。

订阅价格变更

订阅价格可随时变更，恕不另行通知，除非您所在司法管辖区的适用法律另有要求。如我们变更您的月度或年度订阅价格，且适用法律要求，我们将在价格生效前30个日历日通知您，您可在新价格生效前随时取消。法律要求时，我们将征得您的同意，否则，除非您在新价格生效前取消订阅，否则视为您已接受价格变更。

在软件及我们提供的渠道中，用户可用“现实货币”购买有限的、个人的、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，以用于：(a) “虚拟货币”，包括但不限于虚拟现金或钻石，均用于公司游戏中；(b) “虚拟游戏内物品”（与“虚拟货币”合称“虚拟物品”）；以及(c) 其他商品或服务（“商品”）。您仅可通过我们或我们授权合作伙伴、通过软件或我们提供的渠道购买虚拟物品。

公司可随时管理、规范、控制、修改或移除虚拟物品和/或商品，无论是否提前通知。公司行使上述权利时，对您或任何第三方不承担任何责任。

除非软件或我们提供的渠道明确授权，虚拟物品和商品的转让均被禁止。除公司明确授权外，您不得向任何个人或实体（包括但不限于公司、其他用户或任何第三方）出售、兑换、租赁、赠与或以其他方式转让或接收虚拟物品或商品。

通过软件或我们提供的渠道购买和兑换虚拟货币及虚拟物品的所有交易均为最终交易，除适用法律要求外，概不退款。

公司为公司游戏提供虚拟物品的服务自公司接受您的购买后即刻开始。

您同意支付您本人或任何使用您注册的公司用户ID所产生的所有费用及适用税费。公司可随时调整通过软件或我们提供的渠道提供的商品和服务的价格。您知悉当公司用户ID被关闭时，无论该关闭是自愿还是非自愿，您未使用的虚拟物品不会获得金钱或其他补偿。

当您通过授权第三方购买虚拟物品或商品时，公司不是该交易的当事方，您的购买将受该第三方的支付和退款条款约束。您在通过该第三方购买时，声明并保证您已阅读并同意受该第三方所有适用政策的约束。

如果您是英国居民，您有权在14个日历日内无须说明理由撤销任何合同（下述“数字内容例外”情形除外）。撤回期自合同订立之日起14天届满。为行使撤回权，您必须通过明确声明（如邮寄至“联系我们”章节所列地址的信函或发送电子邮件至 support@jamcity.com）通知公司您决定撤销合同。

如要符合撤回期限，您只需在撤回期届满前发送有关行使撤回权的通知即可。

撤回的效果：

如您撤销合同，我们将在不无故拖延的情况下，并在获悉您撤回决定之日起不迟于14个日历日内，向您退还您在本合同项下支付的所有款项，包括交付费用（但不包括因您选择非我们提供的最低标准交付方式而产生的额外费用）。我们将使用您用于初始交易的相同支付方式进行退款，除非您明确同意使用其他方式；无论如何，您不会因退款而产生任何费用。

如您要求在撤回期内开始服务，您应向我们支付截至您通知我们行使撤回权时已提供服务部分所对应的合理费用，与合同项下服务的全部覆盖范围相比。

如数字内容已全部交付，且交付已获得您的事先明确同意，并且您已知悉一旦数字内容全部交付即丧失撤回权，则您将丧失撤回权。

数字内容例外：

如合同涉及非以有形介质交付的数字内容，且交付已获得您的事先明确同意并且您已知悉因此将丧失撤回权，则您将丧失撤回权。

基于上述，您理解购买数字内容即表示您同意我们在接受您的购买后立即向您提供该数字内容。一旦数字内容已全部向您提供，您将丧失撤回权。

软件可能包含指向非公司所有或控制的第三方网站或服务的链接。您访问第三方网站或服务时，风险自负。您声明并保证，您已阅读并同意受与您使用软件相关的任何第三方网站或服务的所有适用政策的约束，并将除履行本协议义务外，遵守该等政策。公司无法控制且不对任何第三方网站或服务的内容、准确性、隐私政策、惯例或观点负责。此外，公司不会也无法监控、核实、审查或编辑任何第三方网站的内容。

通过使用软件，您明确免除公司因您使用任何第三方网站或服务而产生的任何及所有责任。

在您使用软件期间，本协议持续有效。您可随时通过从设备中卸载软件终止使用；但您理解，您无权获得与公司用户ID关联的已付虚拟物品和商品的任何退款，且在您终止时将失去可通过该公司用户ID访问的已付虚拟物品和商品。如您有自动续订的订阅，请按照上文“订阅取消”章节的说明取消。公司可因任何原因或无理由随时终止或暂停您对软件的访问，无需警告，这可能导致与您使用软件相关的所有信息被没收和销毁。通过使用软件，您明确同意，任何违反本协议的行为均可成为终止或暂停您访问软件的理由。除非适用法律另有规定，本协议项下已支付的费用均不予退还。退款请求应提交至应用提供方。Apple 条款详见https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html；Google 条款详见https://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.html。

公司用户ID终止后，您对软件的使用权或访问权将立即终止。第4、7、10和11条在终止后仍然有效。

任何一方未行使本协议项下的任何权利，不应视为对后续权利的放弃。任何此类权利或条款的放弃仅在以书面形式并由 Jam City 正式授权代表签署后方为有效。除本协议明确规定外，任何一方行使本协议项下的任何救济措施，不影响其在本协议项下或其他情况下的其他救济。Jam City 根据本协议提供的任何通知或其他通信，包括有关本协议修改的通知，将通过：(i) 电子邮件；或(ii) 在服务上发布的方式进行。以电子邮件发出的通知，收件日期视为通知发送之日。如本协议任何条款被认定为不可执行或无效，该条款应在必要的最小范围内被限制或删除，以使本协议其余部分继续有效并可执行。未经公司事先书面同意，您不得转让、转移或再许可本协议。您未经同意转让或转移本协议的任何尝试均属无效。公司可在无需同意的情况下转让、转移或委托本协议及其权利和义务。受上述约束，本协议对双方及其继承人和被允许的受让人具有约束力并使其受益。双方同意，本协议（包括并入的隐私政策）为双方之间关于本协议标的的完整且排他性声明，取代并取消此前所有书面和口头协议、通信及其他理解，所有修改须经双方书面签署，除非本协议另有规定。

仅限英国居民：除非本协议中有明确规定，本协议不赋予任何第三方根据《1999年合同（第三方权利）法》执行本协议任何条款的权利。

如您在通过客户支持联系后仍无法解决与服务相关的问题，本第18条（“仲裁协议”）说明您与公司如何通过非正式协商、具有约束力的个人仲裁或小额诉讼法院解决任何争议，具体有限例外情况见下文。

请仔细阅读本条款，因为其影响您的法律权利，包括您向法院提起诉讼及由陪审团审理您主张的权利。 本条款不适用于英国、欧洲经济区、澳大利亚或瑞士居民。 

1. 同意具有约束力的个人仲裁。受第18(I)条排除的主张限制，“争议”指因服务引起或与服务相关的任何争议、主张或纠纷，包括与协议或仲裁协议的订立、违约、终止、执行、范围、有效性或适用性，或您在该等协议项下的权利相关的争议。如您与公司无法通过第18(D)条的非正式协商程序解决争议，双方同意所有争议应仅通过本仲裁协议下的个人具有约束力的仲裁专属解决。所有争议均受本仲裁协议、美国联邦仲裁法及联邦仲裁法律的约束。本仲裁协议适用于双方之间的所有争议，无论争议发生在双方接受本协议之前还是之后。仲裁员——而非联邦、州或地方法院或政府机构——有权专属解决任何争议，包括与本仲裁协议的解释、适用性、可执行性或订立相关的争议，以及关于仲裁协议全部或部分无效或可撤销的主张。仲裁员或流程管理员（如适用）有权决定所有仲裁门槛问题，包括协议或仲裁协议是否不公平或虚假；仲裁协议是否已根据适用法律被否定；以及对仲裁的任何抗辩，包括放弃、延迟、迟延或禁止反言。仲裁员可裁决法院可裁决的同等救济，但仅限于满足所涉个人争议所需的范围。
2. 集体诉讼/陪审团审判的放弃。您与公司均放弃在任何论坛中就任何争议进行陪审团审判的所有权利。您与公司均放弃在法院参与任何所谓的集体、集合、代表、第三方主张或合并诉讼或程序的所有权利。同样，争议应以个人、非集体、非代表的方式仲裁，即仲裁员将单独解决您与公司的个人争议；但根据第18(F)条，仲裁员或流程管理员可将多个争议合并或加入为大规模仲裁的一部分。仲裁员仅可就寻求救济的个人当事人依据适用法律授予救济，不得就争议当事人以外的任何人授予救济。
3. 适用性；您的选择退出权。如您所在国家或州法律禁止，本具有约束力的个人仲裁要求不适用。此外，您有权选择退出本仲裁协议。如您希望选择退出，须在首次接受本协议之日起30天内以书面通知我们（“选择退出通知”），除非适用法律要求更长期限。您的选择退出通知须通过邮寄或专业快递服务发送至：
   Jam City, Inc.
   收件人：法务部 – 仲裁选择退出
   8461-63 Higuera St. Suite 2B
   Culver City, California 90232
   美国

   为有效，选择退出通知须包括：(1) 您的姓名和邮寄地址；(2) 您在服务中使用的游戏ID、客户端ID或其他用户ID编号（如有）；(3) 一份明确签署的声明，表明您不同意仲裁协议。您有责任确保我们收到您的选择退出通知；因此，建议您使用可提供书面送达回执的方式发送通知。
   为明确起见，如您已接受仲裁协议的先前版本且未选择退出，则您的选择退出通知仅限于本版本的实质性更新条款。在此情况下，您与公司仍将根据您首次同意仲裁协议之日或您接受的仲裁协议最后版本的生效日期（以较晚者为准）下的仲裁协议条款仲裁任何争议。

4. 仲裁前的非正式争议解决。除第18(I)条下的主张外，您与公司之间的任何争议均须通过本第18(D)条的步骤解决。双方应通过该流程尝试在诉诸仲裁前解决争议。因此，双方同意，未经双方遵守本第18(D)条，任何仲裁服务提供方不得启动仲裁（或收取或接受任何费用），如已提起仲裁程序，则须终止或驳回。任何一方可提起法院诉讼，禁止在未满足第18(D)条要求的情况下提起或继续仲裁。

   步骤1： 争议通知。如您与我们有争议，须通过美国邮政或专业快递服务将书面争议通知（“争议通知”）发送至以下地址：
   Jam City, Inc.
   收件人：法务部 – 争议通知
   8461-63 Higuera St. Suite 2B
   Culver City, California 90232
   美国

   如公司与您有争议，我们将向您注册的电子邮件地址及您提供的任何账单地址发送争议通知，或如无法使用上述方式，则发送至您提供的其他合理联系方式。
   为有效，争议通知须包括以下信息：(1) 发出方的姓名、邮寄地址和电话号码；(2) 您注册的电子邮件、游戏ID、客户端ID或其他用户ID编号（如有）；(3) 涉及的游戏、网站或服务元素；(4) 对争议及拟议解决方案的合理详细描述。即争议通知须包括争议的基本事实和情况，以便接收方能有意义地审查。例如，如争议涉及购买，须包括交易日期、相关订单号（如有）、所购游戏、虚拟物品或服务。如争议主张违反法律或法规，须指明相关法律法规并描述导致主张违反的具体事实。争议通知须由您本人（如为主张方）或公司授权代表（如为公司主张方）亲自签署。最后，争议通知须以英文清晰书写，字体不小于10号。

   步骤2： 非正式协商。为加快解决速度并降低双方成本，您与公司同意首先就任何争议进行至少45天的非正式协商，协商期可由双方书面协议随时延长、暂停或恢复（“协商期”）。协商期自您或公司收到符合上述步骤1要求的争议通知之日开始。在协商期内，您或公司可要求通过电话或视频会议（“会议”）单独讨论争议的解决可能性。如任何一方善意请求会议，双方将协作安排在协商期内双方均方便的时间进行会议。如您或公司有律师代理，该律师可出席会议。协商期内，适用于争议的任何诉讼时效均中止，包括双方约定的修改或延长。协商期届满前，任何一方均无权启动仲裁。

   步骤3： 具有约束力的仲裁。如在适用协商期届满后，双方仍无法解决争议，则争议（不包括下文第18(I)条规定的主张）将仅通过具有约束力的个人仲裁专属解决。该仲裁将由Judicial Arbitration Mediation Services, Inc.（“JAMS”）进行；但JAMS不得在双方未遵守本第18(D)条的情况下启动仲裁（或收取或接受任何费用），如已提起仲裁程序，则须终止或驳回。

5. 仲裁请求。欲启动仲裁的一方须提交“仲裁请求”（使用JAMS网站提供的表格），支付适用的申请费，并将仲裁请求副本邮寄给对方。如您与我们有争议，须将仲裁请求副本发送至：
   Jam City, Inc.
   收件人：法务部 – 仲裁请求
   8461-63 Higuera St. Suite 2B
   Culver City, California 90232
   美国

   如公司与您有争议，我们将向您注册的电子邮件地址及您提供的任何账单地址发送仲裁请求副本，或如无法使用上述方式，则发送至您提供的其他合理联系方式。仲裁请求须附争议通知副本，以英文清晰书写，字体不小于10号。

6. 仲裁程序。
   
   规则。您与公司同意，双方之间的任何仲裁均受争议通知日当时有效的JAMS简化仲裁规则和程序（“JAMS规则”）及本仲裁协议的约束。详见www.jamsadr.com。您与公司同意仲裁以英文进行，仲裁员（及流程管理员，如有）受本仲裁协议约束。
   代理。仲裁各方均有权自费聘请律师代理。双方同意，仲裁中的各自律师（如有）均受《联邦民事诉讼规则》第11条（“FRCP 11”）约束并须证明合规，包括防止提起或追究无理或不当主张。任何违反FRCP 11的行为均可由仲裁员或流程管理员根据联邦民事诉讼规则、JAMS规则或其他适用联邦和州法律予以制裁。
   大规模仲裁程序。“大规模仲裁”指涉及相同或类似标的、存在共同法律或事实问题，且非公司方当事人或其法律代表为同一人或协同行动的10个或以上争议。您与公司同意，如您的争议属于（或成为）大规模仲裁的一部分，则该争议还受争议通知日当时有效的JAMS大规模仲裁程序和指南（“JAMS大规模仲裁程序”）约束。除JAMS规则或JAMS大规模仲裁程序授予的权限外，流程管理员可决定个人争议通知是否符合本仲裁协议。本条任何内容不得解释为未经公司明确书面同意即授权在任何法院进行合并、代表、集合或集体诉讼。公司保留对每一仲裁请求和主张方的所有权利和抗辩。
   证据开示与采纳。仲裁员或流程管理员应根据洛杉矶县联邦法院对《联邦证据规则》的解释，决定证据开示的相关性及证据的相关性或可采性。
   实质性动议与听证地点。仲裁员和流程管理员应允许实质性动议。仲裁程序的地点和当事人出席方式（如有）由JAMS规则和JAMS大规模仲裁程序决定。
   保密性。仲裁员和流程管理员应发布命令，要求相关程序及所有通知、诉状、动议、证据开示答复、证词和相关文件严格保密。如适用法律支持，该命令可进一步将保密材料指定为“仅限律师阅览”。
   费用。各方将根据JAMS规则和JAMS大规模仲裁程序承担仲裁费用。各方应各自承担其在仲裁中的律师费及其他相关费用；但如仲裁员或流程管理员认定争议中的一项或多项主张或请求的救济为无理或出于不当目的（如根据FRCP 11认定），胜诉方有权要求对方偿还其合理的律师费及相关费用。
   裁决与判决。仲裁员（而非法官或陪审团）将解决争议。除非另有约定，任何裁决均应说明事实和法律依据。仲裁员仅可授予适用法律或衡平法允许、且有可信相关证据支持的救济。除非公司明确同意，仲裁员不得就公司以外的任何人或大规模仲裁以外的当事人授予救济。任何裁决可由有管辖权的法院作为最终判决执行，或如适用，可向该法院申请司法承认和执行命令。仲裁员的裁决对双方具有最终和约束力，除美国联邦仲裁法规定的有限审查外，可如同其他法院命令或判决一样执行。
7. 主张时效限制。在适用法律允许的范围内，如争议须仲裁，您或公司须在引发争议事件发生后两（2）年内启动仲裁。如适用于某项主张的法律要求在争议首次发生后两（2）年内更早提起，则须在更早期限内启动仲裁。公司鼓励您尽早告知我们争议，以便我们努力解决。未及时参与争议解决将永久丧失所有主张权利。
8. 不可仲裁的主张。尽管本协议有相反规定，如仲裁员或流程管理员依法不得裁决某项法律或衡平主张或救济，则该主张或救济应暂缓，直至所有其他主张和救济最终裁决且仲裁完成。之后，剩余主张须在洛杉矶县有管辖权的联邦或州法院诉讼，如有理由，该法院可授予剩余救济。如该等主张被允许以除第18(F)条下大规模仲裁外的集体、集合、合并、群体或代表方式进行，则须在洛杉矶县有管辖权的联邦或州法院诉讼，且双方同意在仲裁中剩余个人主张结果出炉前，诉讼应予以中止。在本第18(H)条所述所有情形下，联邦或州法院应受仲裁员裁决的既判力或争议排除原则约束。州法院提起的诉讼，如适用法律允许，任何一方均可移送至联邦法院。
9. 排除仲裁的主张。尽管双方同意通过具有约束力的个人仲裁解决所有争议，您与公司可在州或联邦法院提起诉讼，前提是仅限于以下主张：专利侵权或无效；版权侵权（包括但不限于因违反或终止本协议后继续使用服务）；精神权利侵权；商标侵权；商业秘密盗用；或计算机欺诈与滥用。争议任何一方可就小额争议或在该法院管辖范围内的主张向小额诉讼法院寻求救济，包括请求将本仲裁协议下正在仲裁的争议移送至小额诉讼法院。为明确起见，本第18(I)条下有权提起的所有主张或诉因均受第19条约束。
10. 仲裁条款的变更。我们可根据第3条规定自行决定修改本协议，包括仲裁协议。
11. 仲裁协议的可分割性。如任何法院、仲裁员或流程管理员认定第18条无效、非法或因任何原因不可执行，或认定某争议可在公司反对下以集体或集合代表方式进行，或拒绝根据JAMS大规模仲裁程序管理大规模仲裁，则本仲裁协议应视为全部无效，您与公司视为未同意就您的具体个人争议进行仲裁。

争议将受美国联邦仲裁法、联邦仲裁法律及加利福尼亚州法律（不考虑其法律冲突规定）管辖。除第18条“争议解决”或本第19条另有明确规定外，您同意加利福尼亚州洛杉矶县的州和联邦法院对您与公司无需仲裁的所有争议享有专属管辖权，并同意该等法院为诉讼地。

仅限英国：如您居住在英格兰和威尔士，本协议及因其引起的任何争议均受英格兰和威尔士法律管辖。如您居住在苏格兰或北爱尔兰，您所在司法管辖区的某些强制适用法律可能适用或取代英格兰和威尔士法律的某些条款，您可选择在苏格兰或北爱尔兰（如适用）提起诉讼以维护您的消费者保护权利。

仅限欧洲经济区：适用法律和管辖权为您居住的欧洲经济区成员国。如您居住在德国，适用德国法律，并同意德国法院具有管辖权（即您可在德国就本协议相关的消费者保护权利提起诉讼）。

如因消费者保护法与我们发生争议，您有权联系您居住国的法院外争议解决机构。

澳大利亚：如您居住在澳大利亚，本协议受您居住国法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突规则。如您居住在澳大利亚，所有争议的专属管辖地为您惯常居住国的有管辖权法院。

瑞士：如您居住在瑞士，本协议受您居住国法律管辖并据其解释，不考虑法律冲突规则。如您居住在瑞士，所有争议的专属管辖地为瑞士苏黎世市有管辖权的法院。

因公司合理控制范围外的原因导致的任何延迟或未履行，公司不承担责任，包括但不限于因不可预见情况或超出公司控制的原因（如天灾、战争、恐怖主义、骚乱、疫情、禁运、民事或军事当局行为、火灾、洪水、事故、罢工或运输、燃料、能源、劳动力或材料短缺）导致的未履行。

公司已根据适用法律（如《数字千年版权法》（“DMCA”），详见www.lcweb.loc.gov/copyright/legislation/dmca.pdf）采纳以下版权侵权一般政策。公司指定的接收侵权通知的代理人（“指定代理人”）地址见本条末尾。公司政策为：(1) 阻止访问或移除其善意认为为广告商、关联公司、内容提供商、会员或用户非法复制和分发的受版权保护材料；(2) 移除并终止对屡次侵权者的服务。

• 版权侵权报告程序：

如您认为软件上或可通过软件访问的材料或内容侵犯了版权，请向下述指定代理人发送包含以下信息的版权侵权通知：

1. 有权代表被侵权版权所有人行事的人的实体或电子签名；
2. 被侵权作品或材料的标识；
3. 被主张侵权的材料的标识，包括版权人要求移除的侵权材料的位置信息，需详细到公司能够查找并核实其存在；
4. 通知人联系方式，包括地址、电话号码及（如有）电子邮件地址；
5. 通知人善意认为第(3)项所标识材料未经版权人、其代理人或法律授权的声明；
6. 在伪证罪处罚下作出的声明，保证所提供信息准确，通知方有权代表版权人提出投诉。

• 指定代理人收到正式善意侵权通知后的处理程序：
  公司政策为：

1. 移除或禁用对侵权材料的访问；
2. 通知内容提供者、会员或用户其材料已被移除或禁用访问；
3. 对屡次侵权者，移除其系统中的侵权材料并终止其对软件的访问。

• 向指定代理人提交反通知的程序：
  如内容提供者、会员或用户认为被移除（或被禁用访问）的材料未侵权，或其有权从版权人、版权人代理人或根据法律发布和使用该材料，则须向下述指定代理人发送包含以下信息的反通知：

1. 内容提供者、会员或用户的实体或电子签名；
2. 被移除或被禁用访问的材料及其被移除或禁用前出现的位置的标识；
3. 内容提供者、会员或用户善意认为材料因错误或误认被移除或禁用的声明；
4. 内容提供者、会员或用户的姓名、地址、电话号码及（如有）电子邮件地址，并声明其同意接受其地址所在司法区联邦法院或公司所在地任何司法区法院的管辖，并同意接受主张侵权方的送达。

如指定代理人收到反通知，公司可将反通知副本发送给原投诉方，告知其公司可能在10个工作日内恢复被移除材料或停止禁用。除非版权人就内容提供者、会员或用户提起法院诉讼，移除的材料可在收到反通知后10至14个工作日或更长时间内由公司自行决定恢复或恢复访问。

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法务部
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