「個人データ」とは、少なくとも個人を直接または間接的に識別できる情報を意味し、適用法で定義される「個人データ」または「個人情報」を含みます。個人データには、氏名、郵送先住所、電子メールアドレス、電話番号、デバイス識別子などが含まれますが、これらに限定されません。

個人データには、匿名化または集計され、単独または他の情報と組み合わせても個人を再識別できない情報は含まれません。

本サービスのご利用中に、お客様は直接または間接的に弊社に個人データを提供する場合があります。弊社が処理する個人データのカテゴリは、お客様が弊社や本サービスとどのようにやり取りするか、また適用法の要件によって異なります。一般的に、弊社はお客様が直接提供する個人データ、サービス利用時に自動的に取得する情報、第三者サービスや組織など他の情報源から取得する情報を処理します。各カテゴリの詳細は下記をご覧ください。

お客様が直接ご提供いただくデータ

アカウントデータ：弊社のゲームをプレイするためにJam Cityアカウントを作成する必要はありませんが、公開用ユーザー名を作成できる機能を提供する場合があります。

プレイヤープログラム：弊社のプレイヤー向けプログラムにご登録いただいた場合、氏名、メールアドレス、生年月日、性別、デバイスID、Facebook ID、IPアドレス等の追加情報を処理する場合があります。

購入データ：本サービスの利用の一環としてバーチャルグッズを購入される場合、利用可能な範囲で、弊社または弊社の第三者サービスプロバイダーが購入履歴を収集することがあります。弊社サービスを通じた支払いはすべて第三者決済プロセッサーによって処理され、弊社はサービスを通じて入力された支払いカード情報や銀行情報を収集・保存しませんが、支払いカード情報に関連する情報（デバイスID、プレイヤーID、Facebook ID、ISO国コード、ISO通貨コード、取引ID、合計利用金額など）を受け取る場合があります。

弊社とのコミュニケーション：弊社サービスに関する情報請求、ニュースレター登録、カスタマーサポートや技術サポートのご依頼、その他弊社とのやり取りの際に、デバイスID、プレイヤーID、Facebook ID、SIWA ID、ISO国コード、メールアドレス等の個人データを処理する場合があります。

アンケート：アンケート調査へのご協力をお願いする場合があります。ご参加いただいた場合、氏名、メールアドレス、年齢、性別等の個人データを収集することがあります。

インタラクティブ機能：弊社のインタラクティブ機能（メッセージ・チャット機能、コメント機能、フォーラム、ブログ、ソーシャルメディアページ等）を通じてお客様が送信または公開した個人データ（プレイヤーIDやユーザー名を含む）を処理します。本サービスの公開共有機能を利用して提供された情報は、適用法で別段の定めがない限り「公開」とみなされ、本ポリシーで言及されるプライバシー保護の対象外となります。現実世界でお客様を特定できる情報を他のユーザーに開示する際は十分ご注意ください。

懸賞やコンテスト：弊社が実施する懸賞やコンテストのためにご提供いただいた個人データ（氏名、メールアドレス、ソーシャルメディアのユーザー名、市区町村・州・国の位置情報等）を処理する場合があります。法域によっては、懸賞やコンテストの当選者情報（フルネーム等）を公開することが求められる場合があります。

会議、展示会、その他のイベント：会議、展示会、その他のイベントに出席または主催する際に、個人（氏名、メールアドレス等）から個人データを収集する場合があります。

求人応募：弊社サービス上で求人情報を掲載する場合があります。これらの求人にご応募いただいた場合、応募書類、履歴書・職務経歴書、カバーレター、その他ご提供いただいた情報等の個人データを収集することがあります。詳細は求人応募者向けプライバシーポリシーをご覧ください。

サービス利用時に弊社が受け取るデータ

• ウェブサイトおよび／またはデバイスデータの処理

本サービスの利用時や他の（第三者）ウェブサイトから本サービスにアクセスする際、マーケティング目的で、以下のカテゴリの個人データを弊社ウェブサイトまたはお客様のデバイスから収集する場合があります：コンピュータ／モバイルデバイスのオペレーティングシステム、デバイスID、ソフトウェアバージョン、IPアドレス、ユーザー設定、MACアドレス、クッキー識別子、携帯キャリア、モバイル広告やその他の固有識別子、言語、ブラウザの詳細、位置情報（IPアドレスに基づく推定位置を含む）、インターネットサービスプロバイダー、本サービス利用前・利用中・利用後に閲覧したページ、クリックしたリンクに関する情報、本サービスの利用方法に関するその他の情報。収集した情報はプレイヤーIDやご利用デバイスに関連付けられる場合があります。

• クラッシュレポート

クラッシュレポートをご提供いただいた場合、当該クラッシュレポートに関連する個人データ（クライアントID、デバイスID、プレイヤーID、デバイスの詳細な診断情報やクラッシュに至ったアクティビティ等）を処理する場合があります。弊社はGoogle Firebase Crashlyticsを利用し、デジタルサービスの利用状況をより良く把握し、サービスの継続的な改善に役立てています。詳細はwww.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。

• クッキー、ピクセルタグ／Webビーコン、分析情報、モバイルデバイス識別子、興味・関心に基づく広告

弊社は、クッキー、ピクセルタグ、その他の技術（「テクノロジー」）を利用して本サービス上で個人データを処理します。テクノロジーとは、パソコン、タブレット、携帯電話、その他のデバイスに保存される小さなデータファイルであり、サービスの閲覧や利用時に特定の個人データを記録することができます。Jam Cityのウェブサイトには、ウェブサイト機能に必要なクッキーのみが含まれています。

ピクセルタグ／Webビーコン：ピクセルタグ（Webビーコンとも呼ばれる）は、サービスに埋め込まれたコードであり、ユーザーのウェブページ上での行動に関する個人データを収集します。ピクセルを利用することで、特定のウェブページの訪問や特定の広告のクリックなどを記録できます。また、EメールにWebビーコンを含め、メッセージが開封・対応・転送されたかどうかを把握する場合があります。

モバイルデバイス識別子：お客様のプライバシー設定に応じて、モバイルデバイスやタブレットに関連付けられた広告識別子（Apple IDFAやGoogle広告ID等）を広告主と共有する場合があります。広告識別子とは、広告主が関連性の高い広告を配信するためにデバイスを識別できる英数字の文字列です。広告識別子はデフォルトで割り当てられ、広告トラッキングもオンになっています。モバイルデバイスのプライバシー設定で広告デバイスIDの利用を制限またはリセットできます。場合によっては、広告デバイスIDをリセットするためにOSのリセットが必要な場合もあります。

分析：弊社はまた、テクノロジーやその他の第三者ツールを利用して、サービス上の訪問者の行動や属性に関する個人データを処理する場合があります。これらのテクノロジーにより、デジタルサービスの利用状況をより良く把握し、サービスの継続的な改善やパーソナライズが可能となります。主なテクノロジーには以下が含まれます：

• Adjust：Adjustの分析トラッキングの詳細はAdjustプライバシーポリシーをご覧ください。Adjustによるトラッキングのオプトアウトはhttps://www.adjust.com/forget-deviceから可能です。

バックエンドサービス：弊社はバックエンドサービスのためにもテクノロジーや第三者ツールを利用する場合があります。バックエンドサービスにはPlayFabを利用しており、PlayFabは国レベルで位置情報を収集します。詳細はMicrosoftのプライバシーポリシー（https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement）をご覧ください。また、UserCentricsをバックエンドサービスおよび分析に利用しています。詳細はUserCentricsのプライバシーポリシー（https://usercentrics.com/privacy-policy/）をご覧ください。

これらのテクノロジーの利用目的は、以下の一般的なカテゴリに分類されます：

運営上必要なもの：本サービス、アプリケーション、ツールへのアクセスを可能にするテクノロジー、サイトの異常な挙動の特定、不正行為の防止やセキュリティ向上、ショッピングカートや保存検索等の機能利用を可能にするものが含まれます。

パフォーマンス関連：サービスのパフォーマンス評価や、訪問者の利用状況の把握のためにテクノロジーを利用する場合があります。

機能性関連：サービス利用時の機能向上のためにテクノロジーを利用する場合があります。これには、サービスへのサインイン時の識別や、指定した設定・興味・過去の閲覧履歴の追跡等が含まれます。

広告・ターゲティング関連：お客様の興味に関連する広告を含むコンテンツを本サービスや第三者のデジタルプロパティで配信するために、ファーストパーティまたはサードパーティのテクノロジーを利用する場合があります。

これらのテクノロジーの利用制御に関する詳細は、下記のお客様の選択肢をご覧ください。

その他の情報源から受け取るデータ

ソーシャルネットワーキングサービス：Facebook（Facebookキャンバスを含む）、Apple、Google等の特定の第三者ソーシャルネットワーキングサイト（「ソーシャルネットワーキングサービス」）経由で本サービスにサインアップした場合、他の第三者から個人データを受け取る場合があります。この場合、当該ソーシャルネットワーキングサービスにご提供いただき、アカウントのプライバシー設定を通じて利用可能となった氏名、プロフィール写真、友人リスト、メールアドレス等の個人データを受領・利用する場合があります。

第三者ベンダーおよび関連事業者：分析、広告、セキュリティ、不正防止サービスの提供に関連して、第三者ベンダーや関連事業者から個人データを受領する場合があります。

弊社は、以下を含む様々な事業目的で個人データを処理します：

ご要望いただいた製品、サービス、情報の提供（ユーザー情報の管理、質問・コメント・その他リクエストへの対応、サービスの特定エリア・機能・特徴へのアクセス提供、クラッシュレポートの提供、カスタマーサポートや技術サポートへの対応、イベント登録の許可等）。この個人データの処理は、GDPR第6条1項a号（同意）、b号（契約履行）、f号（正当な利益）に基づきます。弊社の正当な利益は、イベントや懸賞等に関する情報提供や、サービスに関する広告のご案内等です。

管理目的（以下を含む）：

• サービスへの関心やエンゲージメントの測定・最適化、研究開発、新製品・サービスの改善や開発、内部品質管理の確保（GDPR第6条1項a号・f号（同意・正当な利益）に基づく）
• 本人確認・認証（本プライバシーポリシーに基づく権利行使の要請を含む）、サービス上の活動やポリシー変更に関する連絡、購入データの処理、取引処理（GDPR第6条1項a号（同意）、b号（契約履行）、f号（広告のための正当な利益）に基づく）
• 禁止または違法な活動の防止、弊社規約の執行（GDPR第6条1項c号（法的義務の遵守）に基づく）

弊社製品・サービスのマーケティング（オファー、製品、サービス、新コンテンツ等に関する資料の提供。GDPR第6条1項a号（同意）、f号（正当な利益）に基づく）。適用法で許可される範囲でこれらの資料を提供します。主なマーケティング手法には、メールキャンペーン、カスタムオーディエンス広告、クロスデバイストラッキングやリターゲティングを含む「関心に基づく広告」や「パーソナライズ広告」等があります。これらの利用には、コンテンツ・広告・オファーの調整、関心のあるオファー・製品・サービスの通知、サービスの提供、同意または個人データ提供時に開示されたその他の目的（GDPR第6条1項a号・f号）を含みます。

非識別化・集計レポートの作成：個人データやその他の情報を利用し、非識別化または集計された情報（非識別化された人口統計情報、位置情報、傾向、レポート、統計、サービスアクセス元のコンピュータやデバイスに関する非識別化・集計情報、その他の分析等）を作成する場合があります。

その他の利用：GDPR第6条1項f号（正当な利益）に基づき、調査（マーケティング調査を含む）、ネットワーク・情報セキュリティ、不正防止等の目的で個人データを利用する場合があります。

本サービスには他のウェブサイト／アプリケーションへのリンクが含まれる場合があり、また他のウェブサイト／アプリケーションが本サービスを参照またはリンクする場合もあります。これらの他のドメインやウェブサイトは弊社が管理していません。ご利用の際は、それぞれのウェブサイトやアプリケーションのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。弊社は、これらの第三者ウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツについて、推奨、審査、承認を行っておらず、責任も負いません。これらのウェブサイトやアプリケーションの利用はご自身の責任で行ってください。

弊社の事業の一環として、下記の受領者カテゴリにお客様の個人データを開示します。

その他のJam City登録ユーザー：

本サービスにご登録いただき、弊社ゲームでプロフィールを作成された場合、他の登録ユーザーにユーザー名が表示されます。ユーザー名は公開されるため、現実世界で特定される可能性があるため、実名を加入者識別子として使用しないことを推奨します。

サービスプロバイダー：

弊社が収集したお客様に関する個人データを、こちらに記載の第三者サービスプロバイダーと共有する場合があります。サービスプロバイダーには、本サービスの提供、情報・製品・マーケティング・広告・分析・カスタマーサービス活動・ITおよび関連サービスの提供を行う事業者が含まれます。

ビジネスパートナー：

ご要望いただいた製品やサービスを提供するため、または共同で製品やサービスを提供するビジネスパートナーと個人データを共有する場合があります。

弊社または第三者を保護するための開示：

法執行機関や国家安全保障上の要請、裁判所命令や召喚状等の法的手続きへの対応、お客様からの要請への対応、お客様・弊社・第三者の権利・財産・安全の保護、弊社ポリシーや契約の執行、未回収金の回収、身体的危害や金銭的損失の防止、違法行為の調査・訴追、または弊社が誠意をもって必要・適切と判断した場合に、個人データ・他のプレイヤーデータ・コンテンツへのアクセス、保存、開示を行う場合があります。

ソーシャルネットワーキングサービス：

Jam Cityプレイヤープロフィール内の情報（個人データを含む）を、Jam Cityプレイヤープロフィールと連携したソーシャルネットワーキングサービスと共有し、サービス向上を図る場合があります。これら第三者は、Jam Cityサービスとは独立して正当に個人データを取得した場合を除き、本目的のみに個人データへアクセスでき、他の目的での開示や利用は禁止されています。

事業譲渡：

Jam Cityは、法律や契約で認められる範囲で、実際または提案中の合併、買収、管財、組織再編、資産の購入・売却、他プロバイダーへのサービス移行、破産等に関連して、お客様の個人データを含む資産の一部または全部を売却・譲渡・共有する場合があります。

API／SDK：

サービス機能の一部として、第三者APIやソフトウェア開発キット（「SDK」）を利用する場合があります。APIやSDKは、広告パートナー等の第三者が、お客様により関連性の高いコンテンツを提供するために個人データを収集することを可能にする場合があります。APIおよびSDKの利用に関する詳細は、下記のお問い合わせまでご連絡ください。

広告パートナー：

第三者広告パートナーと個人データを共有する場合があります。これら広告パートナーは、サービス上でテクノロジーやトラッキングツールを設定し、お客様の活動やデバイス（IPアドレス、クッキー識別子、閲覧ページ、位置情報、時間帯等）に関する情報を収集する場合があります。これらの情報は、ネットワーク内のデジタルプロパティ訪問時にパーソナライズ広告を配信する目的等で利用されます。この慣行は「興味・関心に基づく広告」または「パーソナライズ広告」と呼ばれます。

自動化された意思決定：

弊社はプロファイリングを含む自動化された意思決定を行う場合があります。例えば、アプリ内でお客様の難易度レベルを調整するために自動化された意思決定を行う場合があります。Jam Cityによる個人データの処理により、お客様に重大な影響を及ぼす自動処理のみを根拠とした決定がなされることはありません（契約上必要な場合、同意がある場合、または法律で許可されている場合を除く）。自動化された意思決定に関するご質問は、下記のお問い合わせまでご連絡ください。

メールおよび電子コミュニケーションの配信停止

弊社からマーケティングメールやニュースレターを受信した場合、メール下部の配信停止リンクから今後のメール受信をオプトアウトできます。なお、ご購入いただいた製品やサービスに関する取引関連メールや、弊社および本サービスに関する特定の非プロモーション通知（例：サービスや本プライバシーポリシーの更新に関する通知）は引き続き送信されます。

プッシュ通知および位置情報

モバイルアプリを通じて通知を送信する場合があります。お客様はいつでもモバイルデバイスの設定を変更できます。

弊社によるデバイス位置情報の追跡を停止するには、モバイルデバイスの設定を変更してください。

トラッキング拒否（Do Not Track）

Do Not Track（DNT）は、特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。弊社は、適用法で要求される場合を除き、ウェブブラウザから送信されるDNT信号や同様のメカニズムには対応していません。ただし、弊社サイトがデバイスからGPC信号を検出した場合、管轄法に応じて「販売しない」リクエストまたはターゲット広告のための個人データの販売・共有制限リクエストとして解釈します。

クッキーおよび興味・関心に基づく広告

Jam Cityのウェブサイトには、ウェブサイト機能に必要なクッキーのみが含まれています。

オンライン広告業界は、特定の自主規制プログラムに参加するデータパートナーや広告パートナーからのターゲット広告の受信をオプトアウトできるツールを提供しています。これらのツールや、ターゲット広告・消費者選択・プライバシーに関する詳細は、www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、http://www.youronlinechoices.eu/、https://youradchoices.ca/choices/、www.aboutads.info/choices/をご覧ください。

各デバイスごとに個別にオプトアウトする必要があることにご注意ください。AdChoicesリンクを含む第三者ウェブサイトの広告は、広告パートナーが時間をかけて複数のウェブサイトから収集した情報に基づき配信されている場合があります。これらの広告には、広告パートナーによる情報利用を興味・関心に基づく広告目的でオプトアウトする仕組みが含まれています。

モバイルデバイス上でクッキーやその他の技術を実装・アクセスする可能性のある企業一覧や、これらの技術からのオプトアウト方法（該当する場合）は、下記の移転先およびサービスプロバイダー表でご確認いただけます。

お客様の選択

お客様は、個人データの提供や処理への同意を必ずしも行う義務はありません。また、個人データに関して一定の選択肢があります。たとえば、個人データの処理に同意された場合でも、いつでも同意を撤回し、弊社へのご連絡により以降の処理を防ぐことができます。オプトアウト後も、サービス上の活動に関する非個人データの収集・利用や、上記の法的目的での利用は継続される場合があります。

データ主体の権利

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ネバダ州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州、バージニア州にお住まいの場合、個人データに関して追加の権利があります。お客様の権利に関するセクションはこちらをご覧ください。

欧州や米国外の他の法域にお住まいで権利が認められている場合、本セクションに記載の権利を適用法に従い有します。権利の行使や詳細説明をご希望の場合は、本プライバシーポリシー下部の連絡先までご連絡ください。これらの権利の一部は、法定の前提条件に関連しており、お客様やお客様の状況に必ずしも適用されない場合があります。

• アクセス権

適用法（GDPR第15条等）に基づき、弊社が処理するお客様の個人データに関する情報を請求する権利があります。特に、処理目的、個人データのカテゴリ、個人データが開示された／開示予定の受領者カテゴリ、保存期間、訂正・消去・処理制限・異議申立ての権利の有無、データの出所（弊社以外から取得した場合）、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）の有無およびその詳細等について請求できます。

• 訂正・修正請求権

GDPR第16条に基づき、誤ってまたは不完全に保存された個人データの訂正を直ちに請求する権利があります。不完全または古い個人データの補完（補足説明の提供を含む）も請求できます。場合によっては、セルフサービスツールで個人データを更新できる場合があります。

• 同意撤回権

弊社による個人データの処理が同意に基づく場合、GDPR第7条3項に従い、いつでも同意を撤回する権利があります。同意撤回前の処理の適法性には影響しません。

• 個人データの海外移転拒否権

個人データの海外移転を拒否される場合は、下記のとおり、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。個人データの海外移転を拒否された場合、Jam Cityは本サービスを提供できません。

特定の状況下で追加の権利を有する場合があります：

• 自動化意思決定システムの利用に関する情報請求権

自動化意思決定システムの利用およびその影響に関する情報を請求する権利があります。ご意見はprivacy@jamcity.comまでご提出いただけます。

• 消去権／忘れられる権利

GDPR第17条に基づき、表現・情報の自由、法的義務の履行、公益、法的請求の主張・行使・防御のために必要な場合を除き、個人データの恒久的な削除を請求する権利があります。。たとえば、個人データが処理目的に対して不要・過剰・不適合であると考える場合に請求できます。

• 処理活動の制限請求権

GDPR第18条に基づき、データの正確性に異議がある場合、処理が違法だが消去を拒否する場合、弊社にとって不要だが法的請求の主張・行使・防御のために必要な場合、またはGDPR第21条に基づき処理に異議を申し立てた場合、処理活動の制限を請求できます。サービス提供に関する処理活動を制限した場合、サービスが利用できなくなる場合があります。

• データポータビリティ権

GDPR第20条に基づき、個人データを構造化された一般的に使用される機械可読形式で受け取り、他の管理者に転送するよう請求できる場合があります。

• 監督機関への苦情申立権

弊社による個人データの取扱いにご不満がある場合、いつでも弊社にご連絡いただけますが、常に監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

• オーストラリア情報コミッショナー事務局
• 国家データ保護局（ANPD）
• EEAデータ保護機関（DPA）（GDPR第77条）
• スイス連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）
• 英国情報コミッショナー事務局（ICO）
• スペインデータ保護庁（AEPD）
• 情報アクセス委員会（CAI）
• カナダ個人情報保護委員会事務局（OPCC）
• 韓国インターネット・セキュリティ機関（KISA）

原則として、お客様の通常の居住地・職場または弊社事業所の監督機関にご連絡いただけます。

• 処理活動への異議申立権

GDPR第6条1項f号（正当な利益）に基づくお客様の個人データの処理について、お客様の特別な状況に起因する理由により、いつでも異議を申し立てる権利があります（プロファイリングを含む）。異議申立てがあった場合、弊社は、処理がご本人の利益・権利・自由を上回る正当な理由がある場合や、法的請求の主張・行使・防御のためでない限り、個人データの処理を中止します。

上記の権利を行使される場合は、https://support.jamcity.com/privacyrequest/からカスタマーサポートチケットを作成してください。適用法に従いご要望に対応します。プライバシー保護のため、Jam Cityはご要望の履行前にご本人確認を行う場合があります。

Jam Cityはお客様の個人データの保護に努めており、個人データが本プライバシーポリシーに従い安全に取り扱われるよう設計された措置を講じています。最新技術、実装コスト、処理の性質・範囲・状況・目的、自然人の権利・自由に対するリスクの蓋然性・重大性等を考慮し、適用法に従いリスクに見合った適切な技術的・組織的措置を実施しています。弊社およびサービスプロバイダーのセキュリティ対策は、技術の進歩に合わせて継続的に改善されています。技術的変更が必要となった場合、これらのセキュリティ・データ保護措置を変更する権利を留保します。

なりすまし詐欺（フィッシング）や個人情報の盗難は、Jam Cityにとって重大な懸念事項です。お客様をなりすまし詐欺から守るための情報保護は最優先事項です。弊社は、いかなる場合も、非安全な方法や未承諾のEメール・電話でクレジットカード情報、「アカウントID」、ログインパスワード、国民識別番号を要求することはありません。フィッシングに関する詳細は、米国連邦取引委員会（FTC）のウェブサイトをご覧ください。

Jam Cityが収集したすべての個人データは、本サービスを提供するために、米国を含む世界中のいかなる場所にも転送、処理、保存される場合があります。したがって、お客様の情報は、お客様の州、都道府県、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そこで管理されることがあります。その場合、当該地域のプライバシー法はお客様の管轄区域ほど保護的でない場合があります。お客様が弊社に個人データを提供することを選択した場合、Jam Cityは本サービスを提供するために、下記の表に従ってお客様の個人データを転送します。

欧州経済領域、スイス、および/または英国で発生した個人データを、適用されるデータ保護法の下で十分な保護水準が認められていない国に転送する場合、当該転送を正当化するための保護措置の一つとして、EU標準契約条項を利用する場合があります。

お客様の個人データの内部移転に関して弊社が使用する保護措置の詳細については、下記の表をご参照いただくか、または下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

移転先、サービスプロバイダーおよび連絡先情報	移転国（保管場所は随時変更される場合があります）	移転日および方法	移転の目的	移転される個人データの種類	保存期間
Jam City, Inc. privacy@jamcity.com	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	サービスの提供または下記目的の達成に不要となるまで
JCTO, ULC (Jam City, Inc.子会社) privacy@jamcity.com	カナダ	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	サービスの提供または下記目的の達成に不要となるまで
Jam City Germany GmbH (Jam City, Inc.子会社) privacy@jamcity.com	ドイツ	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	サービスの提供または下記目的の達成に不要となるまで
JCBA S.A.U. (Jam City, Inc.子会社) privacy@jamcity.com	アルゼンチン	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	サービスの提供または下記目的の達成に不要となるまで
JCMV S.A. (Jam City, Inc.子会社) privacy@jamcity.com	ウルグアイ	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	サービスの提供または下記目的の達成に不要となるまで
Amazon Digital Services LLC オプトアウト： https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス	契約終了まで
Google, LLC: オプトアウト: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Meta Platforms, Inc. オプトアウト: https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=6-HowCanYouManage	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス	契約終了まで
Microsoft Co. オプトアウト: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス	契約終了まで
UserCentrics GmbH privacy@usercentrics.com	ドイツ	サービス利用時のオンライン転送	サービスの提供；分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	デバイスID、IPアドレス、位置情報	契約終了まで
Helpshift, Inc. privacy@helpshift.com	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	カスタマーサポート－カスタマーまたは技術サポート依頼への回答	デバイスID	契約終了まで
Adjust, Inc. オプトアウト: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス	契約終了まで
Amazon Web Services, Inc. オプトアウト: https://aws.amazon.com/privacy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	デバイスID、ユーザー名、IPアドレス	契約終了まで
Appfigures, Inc. オプトアウト: https://appfigures.com/privacy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	ユーザー名	契約終了まで
Databricks, Inc. オプトアウト: https://www.databricks.com/legal/privacynotice	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	デバイスID、IPアドレス、メールアドレス	契約終了まで
Elasticsearch, Inc. オプトアウト: https://www.elastic.co/legal/privacy-statement#your-privacy-rights	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	分析－ユーザー行動およびユーザー層分析	ユーザー名	契約終了まで
Aarki LLC オプトアウト: https://corp.aarki.com/ad-privacy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Adikteev, Inc. オプトアウト: https://www.adikteev.com/privacy-policy-app-users	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Adjoe GmbH オプトアウト: https://adjoe.io/privacy/	ドイツ	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Apple Inc. オプトアウト: https://searchads.apple.com/privacy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
AppLovin Co. オプトアウト: https://www.applovin.com/privacy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Bestitos Corp. d.b.a. KashKick オプトアウト: https://kashkick.com/privacy-policy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
BidMachine, Inc. オプトアウト: https://bidmachine.io/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Bytedance Pte. Ltd. d.b.a. Pangle オプトアウト: https://www.pangleglobal.com/privacy/enduser-en	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Carta Marketing Firm, Inc. d.b.a. Zucks オプトアウト: https://zucks.co.jp/en/privacy/	日本	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Chartboost, Inc. オプトアウト: https://www.chartboost.com/legal/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Digital Turbine, Inc. オプトアウト: https://www.digitalturbine.com/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Fluent LLC オプトアウト: https://fluentco.com/privacy-policy-consumer-facing-product-service-websites/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Influence Mobile, Inc. オプトアウト: https://www.influencemobile.com/privacy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
ironSource Mobile Ltd. オプトアウト: https://developers.is.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/	イスラエル	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Liftoff Mobile, Inc. オプトアウト: https://liftoff.io/opt-out/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
The Rocket Science Group, LLC d.b.a. Mailchimp オプトアウト: https://mailchimp.com/about/privacy-rights/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	氏名、メールアドレス、生年月日	契約終了まで
Mintegral North America, Inc. オプトアウト: https://www.mintegral.com/en/privacy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Mistplay Inc. オプトアウト: https://www.mistplay.com/legal/privacy	カナダ	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Moloco, Inc. オプトアウト: https://www.moloco.com/privacy-policy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Prodege, LLC オプトアウト: https://www.prodege.com/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Samsung Electronics Co., Ltd. オプトアウト: https://www.samsung.com/us/account/privacy-policy/samsungads/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Smadex, S.L.U. オプトアウト: https://smadex.com/privacy-policy/	スペイン	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Tapjoy, Inc. オプトアウト: https://dev.tapjoy.com/en/legal/Privacy-Policy?	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
TapResearch, Inc. オプトアウト: https://www.tapresearch.com/legal/privacy-policy-en	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
TikTok Inc. オプトアウト: https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
tvScientific, Inc. オプトアウト: https://www.tvscientific.com/privacy-policy/	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
Unity Technologies ApS オプトアウト: https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス、クッキー	契約終了まで
Vibe Advertising, Inc. オプトアウト: https://www.vibe.co/legal/privacy-policy	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン移転	広告 – 当社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで
The Walt Disney Company オプトアウト: https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy/#heading4	アメリカ合衆国	サービス利用時のオンライン転送	広告－弊社製品およびサービスのマーケティング	デバイスID、IPアドレス	契約終了まで

弊社は、お客様が本サービスを利用している期間、または収集目的を達成するため、紛争の解決、法的防御の確立、監査の実施、正当な事業目的の追求、契約の履行、適用法令の遵守のために必要な期間、お客様の個人データを保管します。これらの目的のために個人データの保持が不要となった場合、弊社はお客様の個人データを破棄します。その場合、電子的に保存された個人データは完全に削除され、物理的に保存された記録も破棄されます。

個人データの収集および開示

過去12か月以内に弊社が収集したお客様に関する個人データのカテゴリおよび、これらの情報を開示した相手方のカテゴリは、以下の表に記載されています。

Jam Cityが収集した個人データのカテゴリ	事業目的で個人データが開示された第三者のカテゴリ	個人データが販売・共有された第三者のカテゴリ
識別子。  本名、仮名、郵便住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、ユーザー名、またはその他の類似の識別子。	サービスプロバイダー 他のユーザー 広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク	広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク
カリフォルニア州顧客記録法（Cal. Civ. Code § 1798.80(e)）に記載された個人データのカテゴリ  氏名、住所、電話番号、または財務情報。	サービスプロバイダー 他のユーザー 広告パートナー データ分析プロバイダー	広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク
カリフォルニア州または連邦法で保護される分類特性  年齢。	サービスプロバイダー 広告プロバイダー データ分析プロバイダー	広告プロバイダー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク
商業情報  個人資産、購入、取得、検討した製品またはサービス、その他の購入または消費履歴や傾向の記録。	サービスプロバイダー 広告パートナー データ分析プロバイダー	広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動（閲覧履歴、検索履歴、消費者のウェブサイト、アプリケーション、広告とのやり取りに関する情報を含む）	サービスプロバイダー データ分析プロバイダー	サービスプロバイダー データ分析プロバイダー
非精密な位置情報データ 物理的な位置や移動。	サービスプロバイダー 広告パートナー データ分析プロバイダー	広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク
他の個人データから導き出された推論（消費者のプロファイル作成） 消費者の嗜好、特性、心理的傾向、素因、行動、態度、知性、能力、適性を反映したプロファイル。	サービスプロバイダー 他のユーザー 広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク	広告パートナー データ分析プロバイダー ソーシャルネットワーク

個人データが収集される情報源のカテゴリや、弊社の収集慣行の詳細については、上記の「弊社が処理する個人データ」セクションをご参照ください。

個人データの利用

弊社は、収集した個人データを、上記の「ユーザーの個人データを処理する弊社の目的」セクションに記載された目的で利用・開示します。適用法で義務付けられている場合、事前に通知することなく追加の個人データカテゴリを収集したり、実質的に異なる、関連性のない、または不完全な目的で収集済みの個人データを利用することはありません。

販売・共有・ターゲット広告

弊社による個人データの一部の開示は、適用法で定義される「販売」または「共有」とみなされる場合があります。多くの州では、「販売」は何らかの価値の対価としての開示を広く含むよう定義されており、カリフォルニア州では「共有」はクロスコンテキスト行動広告のための開示を広く含むよう定義されています。弊社は、上記の表に記載された個人データのカテゴリを収集・販売・共有します。弊社は16歳未満の未成年者の個人データを故意に販売または共有しません。

機微な個人データ

弊社が収集する個人データの一部は、適用法の下で機微な個人データ とみなされる場合があります。適用法で義務付けられている場合、弊社はお客様の同意を得て機微な個人データを収集します。弊社は、適用法で認められた機微な個人データの事業目的の範囲内でのみ、機微な個人データを収集・利用・開示します。弊社は機微な個人データを販売または共有しません。

保存期間

個人データの保存期間を決定する基準は、上記の「保存期間」セクションに記載されています。

お客様の権利

検証可能な請求

適用法（および該当する場合は本人確認）に従い、お客様は以下の権利を弊社に請求することができます：

• 知る権利およびアクセス権：弊社が収集したお客様の特定の個人データのコピーを請求できます。また、弊社が現在お客様の個人データを処理しているかどうか、どの個人データを収集したか、個人データが収集されたカテゴリ、個人データの収集・販売・共有の事業目的または商業目的、弊社が販売・共有・事業目的で開示した個人データのカテゴリ、および個人データを開示した第三者のカテゴリを確認する権利もあります。このプライバシー権を行使するには、https://support.jamcity.com/privacyrequest/からリクエストを送信するか、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。
• 削除権：お客様の個人データの削除を請求できます。この権利は、適用法により特定の情報の保持が認められている場合や義務付けられている場合には制限されることがあります。（個人データの削除を請求した場合、本サービスの利用やアクセスができなくなる場合があります。再度サービスを利用・アクセスする場合、新しいプロフィールとみなされ、本プライバシーポリシーに従い当該プロフィールに関連する個人データを収集する場合があります。）このプライバシー権を行使するには、https://support.jamcity.com/privacyrequest/からリクエストを送信するか、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。
• 販売・共有・ターゲット広告のオプトアウト：お客様は、弊社が第三者に対してお客様の個人データを販売・共有すること、またはターゲット広告の目的で個人データを処理することをオプトアウトする権利を有します。アプリ内での販売・共有・ターゲット広告のオプトアウトは、アプリのメニュー内の「Do Not Sell or Share My Personal Information（私の個人情報を販売・共有しない）」ボタンをクリックするか、本オプトアウトフォーム：https://support.jamcity.com/stateoptout/に必要事項を入力するか、stateoptout@jamcity.comまでメールでご連絡ください。
• 訂正権：弊社が保有する不正確な個人データの訂正を請求できます。このプライバシー権を行使するには、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。

オレゴン州居住者は、弊社が個人データを開示した特定の第三者のリストを請求する権利も有します。

これらの権利を行使するには、上記の該当フォームからリクエストを送信するか、privacy@jamcity.com （行使したい権利を明記してください）、またはフリーダイヤル 1-800-819-0199 までお電話ください。

これらの権利は検証可能な権利であり、弊社はご要望に対応する前に、法律で定められた合理的な手順によりお客様の本人確認を行う義務があります。サービス上でご本人認証ができない場合、氏名、メールアドレス、電話番号など、本人確認に十分な情報のご提供をお願いする場合があります。これらの権利行使のリクエストは、リクエストの範囲や性質、適用法で認められる範囲に応じて、全部または一部が認められる場合、あるいは認められない場合があります。適用法で義務付けられている場合、リクエストを拒否した際にはその旨および理由を通知します。

適用除外および指定方法

これらの権利の行使は、公共の利益（例：犯罪の防止や発見）や弊社の利益（例：法的特権の維持）を保護するための特定の適用除外の対象となることがあります。法律で認められる範囲で、権利行使は本ポリシーに記載の指定方法で行う必要があります。お客様が上記の権利を行使した場合でも、弊社は価格やサービスの面で差別的な取扱いを行いません。

正規代理人

お住まいの地域によっては、上記のプライバシー権を行使するために正規代理人を利用する権利を有する場合があります。正規代理人としてユーザーの代理でプライバシー権を行使する場合、消費者の代理として行動するための適切な権限を有していることを証明できなければなりません。消費者の代理で販売・共有・ターゲット広告のオプトアウトを行う場合は、本オプトアウトフォーム：https://support.jamcity.com/stateoptout/に必要事項を入力するか、stateoptout@jamcity.comまでご連絡ください。消費者の代理でデータアクセスや削除権を行使する場合は、https://support.jamcity.com/privacyrequest/に必要事項を入力するか、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。その他のプライバシー権を代理で行使する場合は、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。適用法で認められる範囲で、これらのリクエストには以下の情報が必要です：(1)消費者の氏名・姓・弊社とのやり取りに使用した有効なメールアドレスを含み、消費者が署名し、代理人に適切な権限を明確に付与した書面による承認書、(2)代理人の設立州におけるグッドスタンディング証明書。あるいは、代理人は消費者が代理人のために署名した有効な委任状と、消費者が弊社とのやり取りに使用した有効なメールアドレスを提出することもできます。消費者のメールアドレスは、代理人の権限を消費者に別途確認するために使用されます。その後、消費者は上記の指定方法でリクエストを提出するよう案内される場合があります。

不服申立て

一部の法域では、弊社のリクエスト対応に対して不服申立てを行う権利があります。不服申立てを行う場合は、「お問い合わせ」セクションに記載のメールアドレスまたは郵送先までご連絡いただき、申立て内容を明記してください。弊社は適用法に従い申立てを審査し、回答します。不服申立てが却下された場合は、以下の方法で州司法長官に苦情を申し立てることができます：

• コロラド州居住者：https://coag.gov/file-complaint/
• コネチカット州居住者：https://www.dir.ct.gov/ag/complaint/ 
• オレゴン州居住者：https://justice.oregon.gov/consumercomplaints/  
• テキサス州居住者：https://oag.my.salesforce-sites.com/CPDOnlineForm 
• ユタ州居住者：https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/ 
• バージニア州居住者：https://www.oag.state.va.us/consumercomplaintform

経済的インセンティブ

弊社は、報酬やプロモーション、その他のプログラムへの参加と引き換えに個人データの提供をお願いする場合があります。これらのプログラムは完全に任意であり、弊社の事業拡大やお客様への追加的な利益提供を目的としています。カリフォルニア州法の下では、これらのプログラムは経済的インセンティブとみなされ、参加時に開示される条件が適用されます。お客様の個人データの価値は、最終的にお客様が本サービスをどのように利用するかによって決まります。当該価値は各プログラムに関連して提供されるインセンティブに反映されます。経済的インセンティブへの参加同意はいつでも撤回できます。撤回する場合は、下記「お問い合わせ」セクションに記載の方法でご連絡ください。

Shine the Light 開示

カリフォルニア州居住者は、弊社が自社のダイレクトマーケティング目的で関連会社および/または第三者と共有する個人データのカテゴリを特定し、当該関連会社および/または第三者の連絡先情報を記載した通知を弊社に請求する権利があります。カリフォルニア州居住者でこの情報をご希望の場合は、下記「お問い合わせ」セクションに記載の方法で書面にてご請求ください（「California Shine the Light Request」と明記してください）。

非識別化情報

弊社は、情報を匿名化または非識別化し、適用法の下で個人データとみなされなくなる場合があります。非識別化情報を作成または受領した場合、適用法の遵守を除き、再識別を試みません。

ネバダ州居住者への補足通知

ネバダ州居住者は、特定の個人データをライセンス供与または販売しようとする第三者への販売をオプトアウトする権利があります。この権利は、件名を「Nevada Do Not Sell Request」とし、氏名およびプロフィールに関連付けられたメールアドレスを明記の上、privacy@jamcity.com までご連絡いただくことで行使できます。弊社は現在、ネバダ州改正法第603A章で定義されるような個人データの販売は行っていません。ご不明な点がございましたら、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。

オンラインにおける児童のプライバシー保護は、弊社にとって非常に重要です。一般的に、弊社のサービスは13歳未満（または現地法で定められた年齢未満）の児童を対象としておらず、サービスは児童から故意に個人データを収集しません。ただし、児童に人気のあるゲームも一部提供しています。

児童を対象としていないが児童に魅力的なゲームについては、ユーザーの年齢に基づきこれらのサービスへのアクセスを制限するための追加措置を講じています。これらのサービスでは、ユーザーが13歳未満（またはその地域で適用される年齢）であることを示した場合、ソーシャルメディアプラグイン、チャット機能、特定の通知アラートなど、特定の機能へのアクセスを制限します。未成年であることが判明しているユーザーについては、未成年者向け体験の提供やコンテキスト広告の配信を含め、サービスの内部運営をサポートするために必要な範囲に限り、個人データの収集・共有を制限します。13歳以上（またはその地域で適用される年齢以上）のユーザーに対する個人データの利用方法については、上記の「弊社が処理する個人データ」セクションをご参照ください。

保護者の方でサービスに関してご懸念がある場合、お子様から収集した情報の確認、修正または削除をご希望の場合は、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。お子様が弊社に個人データを提供したことが判明した場合、法的義務がない限り、収集済みの個人データを削除し、該当する場合はお子様のプロフィールを終了または未成年者向け体験に戻します。

サービスプロバイダー

弊社は、Frozen Adventures、Frozen Free Fall、Emoji Blitz、Magic Match 3Dを含む弊社アプリ内の児童に関連して、以下のサービスプロバイダーを利用しています。これらのサービスプロバイダーについてご質問がある場合は、privacy@jamcity.comまでご連絡ください。

• バグ報告、クラッシュレポート、分析にはGoogle CrashlyticsおよびFirebaseを使用しています。
• カスタマーサービスおよびFAQのホスティングにはHelpshiftを使用しています。お子様からヘルプデスク経由でご連絡があった場合、1度返信した後、直ちにお子様のメールアドレスおよび関連個人データを削除します。
• 弊社アプリは、弊社ウェブサイトでホストされている本プライバシーポリシーにリンクしています。ウェブサイトではGoogle Analyticsを使用してページビューを追跡しています。Google Analyticsはユーザーデータの共有が制限されています。

以下のアプリでは、さらに追加のサービスプロバイダーを利用しています：

Frozen Adventures

Frozen Adventuresでは、バックエンドサービスおよび分析にPlayFabを使用しています。PlayFabは国レベルで位置情報を収集します。

Frozen Adventuresアプリでは、ユーザーが16歳未満であることを示した場合、広告は配信されません。

Frozen Free Fall

Frozen Free Fallアプリで18歳未満であることを示したユーザーに対して、以下のサービスプロバイダーを利用してコンテキスト広告を配信します。18歳未満であることを示したユーザーは、トラッキングや行動ターゲティング広告の配信は行われません。

• Google AdMob
• IronSource
• Liftoff
• Unity

Emoji Blitz

Emoji Blitzでは、バックエンドサービスにPlayFabを使用しています。PlayFabはABテスト、カスタマーサポートサービス、その他の運用タスクのためにレガシーデータを使用します。PlayFabは他の目的で個人データを利用または開示しません。

Emoji Blitzアプリで18歳未満であることを示したユーザーに対して、以下のサービスプロバイダーを利用してコンテキスト広告を配信します。18歳未満であることを示したユーザーは、トラッキングや行動ターゲティング広告の配信は行われません。

• Applovin
• Google AdMob
• IronSource
• Unity

Book of Life: Sugar Smash

Book of Life: Sugar Smashアプリでは、ユーザーが16歳未満であることを示した場合、広告は配信されません。

Cookie Jam

Cookie Jamでは、バックエンドサービスおよび分析にKibanaを使用しています。

Cookie Jamアプリでは、ユーザーが18歳未満であることを示した場合、広告は配信されません。

Harry Potter: Hogwarts Mystery

Harry Potter: Hogwarts Mysteryでは、バックエンドサービスおよび分析のためにKibanaを使用しています。

当社は、Harry Potter: Hogwarts Mysteryアプリ内で18歳未満であることを示したユーザーに対して、IronSourceを利用してコンテキスト広告を配信しています。Harry Potter: Hogwarts Mysteryアプリ内で18歳未満であることを示したユーザーは、トラッキングされることや行動ターゲティング広告が配信されることはありません。

Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification – Frozen Adventures, Frozen Free Fall, Emoji Blitz, and Magic Match 3D

Jam Cityは、PRIVO Kids Privacy Assured COPPA Safe Harbor Certification Program（「プログラム」）のメンバーです。プログラム認証は、PRIVOシールをクリックして表示される検証ページに記載されたデジタル資産に適用されます。PRIVOは、オンラインで収集される児童の個人情報を保護することに尽力する独立した第三者機関です。本ページに掲載されているPRIVO COPPA認証シールは、Jam CityがCOPPA準拠のプライバシー慣行を確立し、PRIVOの監督および消費者紛争解決手続きに従うことに同意したことを示しています。弊社のプライバシー慣行についてご質問やご懸念がある場合は、1-800-819-0199またはprivacy@jamcity.comまでご連絡ください。弊社へのご連絡後もご懸念がある場合は、PRIVO（privacy@privo.com）に直接ご連絡いただけます。

本プライバシーポリシーに関するご質問や、アクセスに問題がある場合は、下記までご連絡ください。ご利用可能な権利の行使や、保護者の方でお子様の情報の確認・削除をご希望の場合は、本プライバシーポリシーに記載の指定方法をご利用ください。

グローバル（EU除く）：
Jam City, Inc.
8461 Higuera Street, Unit 2A
Culver City, CA 90232
privacy@jamcity.com
データ保護責任者: dpo@jamcity.com
1-800-819-0199

EU代理：
RIVACY GmbH
Mexikoring 33
22297,Hamburg
info@rivacy.eu

UK代理：
Rivacy Ltd.
87, Warriner Gardens
Unit G1/G2,
London, SW11 4DX
info@rivacy.co.uk

Jam City, Inc.のウェブサイトの閲覧やJam Cityのゲームへのアクセスを含め、ソフトウェアにアクセスまたは利用する際は、本利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ソフトウェアにアクセスする前に、公開用ユーザー名（「当社ユーザーID」）の作成を求められる場合があります。本契約の条項に従い、当社はお客様に対し、非独占的、譲渡不可、再許諾不可のライセンス（英国著作権・意匠・特許法1988年（「CDPA」）第50A条が適用される場合はバックアップコピーも含む）を、お客様の個人用コンピュータまたはモバイルデバイスに、機械可読なオブジェクトコード形式で1部（および許可される場合はバックアップコピー）インストールし、個人的かつ非商用目的でのみ利用することを許諾します。ソフトウェアは当社が所有・運営しています。本契約の他の条項を損なうことなく、当社は、事業上または法的・技術的・その他の客観的理由（例：ソフトウェアの適合性維持、バグ修正、機能強化、新コンテンツ導入等）により、将来的にソフトウェアやその機能、データベース、コンテンツの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。当社がソフトウェアの提供を終了する場合、少なくとも90暦日前にお客様に通知し、法的義務を遵守します。法的・技術的・その他の客観的理由でソフトウェアの全部または一部を削除・提供停止する場合、事前に通知します（ただし、法的理由で即時削除が必要な場合を除く）し、適用法で別途定めがない限り、当社は責任を負いません。また、当社は、特定の機能やサービスに制限を設けたり、ソフトウェアの一部または全部へのアクセスを予告なく制限することがあります。当社は、当社ウェブサイト（現時点ではhttps://www.jamcity.com）への通知掲載、または電子メールやソフトウェアを通じた通知により、本契約をいつでも単独の裁量で変更する権利を留保します。通知において、当社は変更内容、異議申立権、通知期間、異議申立がない場合の法的効果についてお知らせします。英国および欧州経済領域では、変更は最終更新日から30暦日後に発効します。お客様は、これらの変更を確認し、内容を把握する責任を負います。通知後にソフトウェアを利用した場合、変更後の本契約に同意したものとみなされます。変更は、お客様の既得権に影響せず、遡及的効力を持ちません。

ソフトウェアを利用するために当社ユーザーIDを作成するには、13歳以上（またはお住まいの国・州で適用される最低年齢）である必要があります。18歳未満の場合は、居住国・州で成年に達していない限り未成年とみなされ、保護者または法定代理人が本契約を読み、同意し、ソフトウェアへのアクセスを許可した場合のみ利用できます。ソフトウェアを利用することで、お客様（または該当する場合は保護者・法定代理人）が本契約を確認し、同意したことを表明・保証するものとします。保護者・法定代理人は、18歳未満の子どもが当社ソフトウェアを利用する際の行為について責任を負います。

さらに、お客様は当社に対し、(i)個人（法人ではない）であること、(ii)登録情報が正確かつ真実であること、(iii)その情報の正確性を維持することを表明・保証します。また、ソフトウェアの利用・アクセスが法的に許可されていることを証明し、ソフトウェアの選択・利用・アクセスに関する全責任を負います。本契約は、法令で禁止されている場合は無効であり、そのような法域ではソフトウェアへのアクセス権は取り消されます。

他の救済手段や消費者としての法定権利を制限することなく、当社は、お客様が本利用規約のいずれかに重大に違反した場合、またはソフトウェアの違法または不適切な利用があった場合、通知の有無にかかわらず、当社ユーザーIDやソフトウェアへのアクセスまたはその一部を制限、停止、終了、変更、削除することができます。ユーザーIDの終了や制限により、ユーザー名やペルソナ、ソフトウェア利用に関連する特典、権利、獲得済みアイテムや購入済みアイテムを失う場合があり、当社はこれらの損失や結果について補償する義務を負いません。

他の救済手段を制限することなく、当社は、ソフトウェアおよび当社ユーザーIDまたはその一部を制限、停止、終了し、当社のゲームやサイト、そのコンテンツ、ソフトウェア、サービス、ツールへのアクセスを禁止し、ホストされたコンテンツの遅延や削除、技術的・法的措置を講じてユーザーのアクセスを防止することができます。これは、リスクや法的責任の発生、第三者の知的財産権侵害、当社規約やポリシーの趣旨に反する行為があると当社が判断した場合に適用されます。さらに、当社は、適切な場合および当社の単独裁量で、第三者知的財産権の常習的侵害者の当社ユーザーIDを停止または終了することがあります。

ソフトウェア上で表示または実行されるすべての素材（ゲーム、タイトル、コンピュータコード、テーマ、オブジェクト、キャラクター、キャラクター名、ストーリー、対話、キャッチフレーズ、コンセプト、アートワーク、アニメーション、サウンド、音楽、映像効果、操作方法、著作者人格権、ドキュメント、ゲーム内チャット記録、キャラクタープロフィール情報、当社ゲームクライアントでプレイされたゲームの録画、当社ゲームクライアントおよびサーバーソフトウェア等を含むがこれに限られない）は著作権で保護されています。お客様は、ソフトウェアを通じてアクセスしたコンテンツに含まれるすべての著作権表示、商標ルール、情報、制限を遵守し、(i)該当する権利者の明示的な事前書面同意がない限り、また(ii)第三者の権利を侵害する方法で、自己が所有しないコンテンツや第三者投稿、その他の知的財産権を、いかなる目的でも使用、複製、改変、翻訳、出版、放送、送信、配布、実演、アップロード、表示、ライセンス、販売、その他の方法で利用してはなりません。

本第4条で明示的に認められている場合を除き、ソフトウェアの全部または一部を改変、出版、送信、譲渡・販売への関与、複製、派生物の作成、配布、実演、表示、その他いかなる方法でも利用することはできません。

ソフトウェアの利用中に、お客様や他のユーザーが当社に情報を提供する場合があり、当社はこれをソフトウェアに関連して利用し、特定の他ユーザーに表示することがあります。お客様がソフトウェア上で情報やコンテンツを投稿したり、その他の方法で当社またはソフトウェアに関連してコンテンツ、資料、情報（総称して「ユーザー投稿」）を提供した場合、当社は、当該ユーザー投稿（関連する知的財産権を含む）を完全に利用し、他者にも同様の利用を許可する、非独占的、全世界、ロイヤリティフリー、永続的、取消不能、譲渡可能な権利を付与されるものとします。ただし、当社は、現行のプライバシーポリシー（https://www.jamcity.com/privacyandterms/）で特定された個人データのみを、同ポリシーに従い共有します。また、お客様は、他のソフトウェアユーザーに対し、ソフトウェアの機能および本契約の範囲内で、ユーザー投稿へのアクセス、利用、改変、複製、配布、派生物の作成、表示、実演を許諾する非独占的ライセンスを付与するものとします。さらに、当社は、お客様が提出したユーザー投稿を再フォーマット、改変、派生物の作成、抜粋、翻訳する権利を有します。ソフトウェア上で公開または非公開で送信されたすべての情報は、その発信者が単独で責任を負い、当社はコンテンツの誤りや脱漏について責任を負いません。

当社は、ソフトウェア利用中にお客様がやり取りする他のユーザーの身元を保証できません。また、ユーザーが自ら提供するデータの真正性も保証できません。お客様は、ソフトウェアを通じてアクセスするすべてのコンテンツが自己責任であることを認識し、それによる損害や損失について単独で責任を負うものとします。

「JAM CITY」、「Bingo Pop」、「Cookie Jam」、「Cookie Jam Blast」、「Genies & Gems」、「Juice Jam」、「Panda Pop」、「Solitaire Showtime」、「Wild Things, Animal Adventure」、「Vineyard Valley」および関連ロゴは当社の商標です。無断複製・転載を禁じます。ソフトウェアに表示される当社以外の商標は、各権利者に帰属し、当社と提携・関係・後援しているとは限りません。

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お客様は、ソフトウェアに関連するすべての行為について全責任とリスクを負います。詐欺的、悪用的、その他違法な行為は、ソフトウェアへのアクセスまたは利用権の終了事由となります。お客様は、他の当社ユーザーからパスワード、アカウント、プライベート情報を取得することを目的とした通信や勧誘を投稿・送信、または投稿・送信させてはなりません。ソフトウェアを利用して、コンピュータネットワークのセキュリティを侵害したり、パスワードや暗号化コードを解読したり、違法な資料（脅迫的または猥褻とみなされる資料を含む）を転送・保存したり、その他違法行為に従事することは禁止されています。お客様は、ソフトウェア上でMaillist、Listserv、自動応答、スパム、またはログインしていない間に作動するプロセス、ソフトウェアの正常な動作を妨害または過度な負荷をかけるプロセスを実行してはなりません。また、手動または自動のソフトウェア、デバイス、その他の手段を用いて、ソフトウェアの一部を「クロール」「スクレイプ」「スパイダー」することも厳禁です。お客様は、CDPA第50B条に基づき相互運用性の目的で英国で認められる場合を除き、ソフトウェアのソースコードを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他取得しようとしてはなりません。

当社はお客様に対して特別な関係や信認義務を負いません。適用法で認められる範囲で、かつ消費者としての法定権利を損なうことなく、お客様は、当社が以下について一切の管理権限や義務を負わないことを認めます：どのユーザーがソフトウェアにアクセスするか、ソフトウェアを通じてお客様がどのコンテンツにアクセスするか、ソフトウェアやそのコンテンツがお客様に与える影響、ソフトウェアを通じてアクセスしたコンテンツの解釈や利用方法、ソフトウェアに触れた結果お客様が取る行動等。お客様は、ソフトウェアを通じてコンテンツを取得したこと、または取得しなかったことに関する一切の責任から当社を免責します。ソフトウェアには、一部の方が不快または不適切と感じる情報が含まれている場合や、そうしたウェブサイトへ誘導される場合があります。当社は、ソフトウェアに含まれるまたはアクセスされるコンテンツについて一切の表明を行わず、正確性、著作権遵守、合法性、品位について責任を負いません。適用法で認められる最大限の範囲で、かつ消費者としての法定権利を損なうことなく、ソフトウェアおよび関連サービスは「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、満足な品質、特定目的適合性、非侵害、または中断・エラーなしの利用に関する保証、条件、その他の条項は一切ありません。一部の州では黙示保証の期間制限を認めていないため、上記制限が適用されない場合があります。

欧州経済領域限定：欧州経済領域に居住しており、ソフトウェアが適合しない場合、該当する場合は、(i)追加履行を要求する、(ii)場合により本契約からの撤回・終了または関連料金の減額を求める、(iii)適用法に従い損害賠償または無駄な費用の返還を請求することができます。ただし、当社はデジタル商品・サービスを合意通りに提供することを保証します。本第7条は、当社が無償でソフトウェアを提供する場合には適用されません。

当社の個人データの取扱いに関する情報は、https://www.jamcity.com/privacyandterms/ に掲載の現行プライバシーポリシーをご確認ください。本契約への同意は、当社のプライバシーポリシーに拘束されることへの同意を含みます。

当社のゲームをプレイするために当社アカウントを作成する必要はありません。ただし、ソフトウェアの一部機能を利用する条件として、当社ユーザーIDの作成が必要な場合があります。お客様は、(i)他人の名前を当社ユーザーIDとして選択・使用し、その人物になりすます意図がある場合、または(ii)他人の権利が及ぶ名前を適切な許可なく当社ユーザーIDとして使用することはできません。当社は、独自の裁量で当社ユーザーIDの登録を拒否または取消す権利を有します。

お客様は、当社、その親会社、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を、(i)ソフトウェアへのアクセス・利用、(ii)本契約違反、(iii)お客様またはお客様の当社ユーザーIDを利用する第三者による知的財産権その他の権利侵害に起因または関連する一切の請求、紛争、要求、責任、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用・会計費用を含む）から免責し、損害を与えないことに同意します。

欧州経済領域限定：本第10条は適用されません。

ソフトウェアは業務利用を目的としていません。法令で認められる最大限の範囲で、当社またはそのサプライヤー、役員、取締役、従業員、代理人は、ソフトウェアまたは本契約の主題に関し、契約、不法行為、厳格責任、その他の法的理論に基づき、(i)お客様が支払った料金または100ドルのいずれか大きい額を超える合計額、(ii)間接的、偶発的、特別、懲罰的、結果的損害、(iii)データ損失または代替品・サービス調達費用、(iv)当社の合理的な管理を超える事由（本契約違反下での自動車運転中の利用による損害を含むがこれに限られない）について、一切責任を負いません。

制限・除外できない責任：

本契約のいかなる条項も、(i)当社の過失による死亡または人身傷害、(ii)詐欺または詐欺的虚偽表示、(iii)適用法で除外・制限できないその他の責任について、当社の責任を制限・除外するものではありません。本契約は、消費者としてのお客様の法定権利に影響を与えません。

一部の当社ゲームでは、月額サブスクリプションプランおよび無料トライアルサブスクリプションを提供する場合があります。サブスクリプションプランを購入した場合、Appleデバイス利用者はAppleアカウント、Android利用者はGoogle Playアカウントを通じてサブスクリプション料金が請求されます。サブスクリプション料金は国によって異なる場合があります。月額サブスクリプションは、契約期間開始時に請求され、その後も解約しない限り、毎月当時の料金で自動的に請求されます。無料トライアルサブスクリプションは、当社が詳細に定めた期間に限り、無償で提供されます。

自動継続課金

サブスクリプションプランを購入することで、現在の月額サブスクリプション期間終了の少なくとも24時間前までに解約または自動更新を無効にしない限り、サブスクリプションが毎月自動的に更新されることを承認したものとみなされます。解約しない限り、登録時に指定した支払方法に対し、サブスクリプション開始日に対応する暦日から24時間以内に、当時の月額料金が自動的に請求されます。月額サブスクリプションが翌月に同日が存在しない場合は、当該月の最終日に請求されます。例：1月31日に開始した場合、次回の請求日は2月28日となり、その日に請求されます。サブスクリプションプランは、お客様が解約するか、当社が本契約に従いソフトウェアへのアクセス・利用を終了するまで継続します。

無料トライアル

無料トライアルサブスクリプション期間中は、料金なしでサービスを一定期間ご利用いただけます。無料トライアルは新規加入者のみ利用可能です。トライアル終了前に無料サブスクリプションを解約しない限り、当社（または第三者決済業者）は、月額・年額サブスクリプションの場合は継続的に、またはライフタイムサブスクリプションの場合は一度限り、該当するサブスクリプション料金を請求し、解約されるまで継続します。解約方法は下記「サブスクリプションの解約」セクションに記載しています。

サブスクリプションの解約

お客様はいつでもサブスクリプションを解約できます。お住まいの法域で例外（例：英国の消費者撤回権（第14条））が適用される場合を除き、解約時点で当該サブスクリプション期間に支払済みの料金は返金されません。Appleデバイス利用者は、デバイスの設定から解約できます。設定→App Store→Apple ID→Apple IDを表示→サインイン→「サブスクリプション」下の「管理」をタップしてください。Android利用者は、Google Playストアを開き、メニュー→サブスクリプション→該当サブスクリプションをタップ→「解約」をタップしてください。

当社は、独自の裁量で、予告なくいつでもソフトウェアへのアクセス・利用を終了することができます。本契約に定める場合および英国の消費者撤回権（該当する場合）を除き、すべての料金は返金不可です。

サブスクリプション価格の変更

サブスクリプションの価格は、法令で義務付けられている場合を除き、予告なくいつでも変更される場合があります。月額または年額サブスクリプションの価格を変更する場合、法令で義務付けられている場合は、価格変更発効の30暦日前に通知し、新価格適用前にいつでも解約することができます。法令で同意が必要な場合は同意を取得します。それ以外の場合は、新価格発効前に解約しない限り、価格変更に同意したものとみなされます。

ソフトウェアおよび当社が提供する手段を通じて、ユーザーは「現実世界」の通貨で、(a)当社ゲーム内で利用するための「バーチャル通貨」（バーチャルキャッシュやダイヤモンド等を含むがこれに限られない）、(b)「バーチャルゲーム内アイテム」（「バーチャル通貨」と合わせて「バーチャルアイテム」）、(c)その他の商品やサービス（「商品」）を、限定的・個人的・譲渡不可・再許諾不可・取消可能なライセンスとして購入できます。バーチャルアイテムは、当社または当社認定パートナーから、ソフトウェアまたは当社が提供する手段を通じてのみ購入できます。

当社は、バーチャルアイテムおよび/または商品を、予告の有無にかかわらず、管理・規制・制御・変更・削除する権利を有します。当社がこれらの権利を行使した場合、当社はお客様または第三者に対し一切責任を負いません。

バーチャルアイテムおよび商品の譲渡は、ソフトウェアまたは当社が提供する手段で明示的に認められている場合を除き、禁止されています。当社が明示的に認めた場合を除き、バーチャルアイテムや商品を、当社、他のユーザー、第三者を含むいかなる者にも、販売、換金、貸与、贈与、その他の方法で譲渡・受領してはなりません。

当社または当社が提供する手段を通じて行われたバーチャル通貨およびバーチャルアイテムのすべての購入および引換は、適用法で義務付けられている場合を除き、最終的かつ返金不可です。

当社ゲームで利用するためのバーチャルアイテムの提供は、当社によるサービスであり、お客様の購入が当社により承認された時点で直ちに開始されます。

お客様は、ご自身またはお客様に登録された当社ユーザーIDを利用する者によるすべての料金および適用税金の支払いに同意します。当社は、ソフトウェアまたは当社が提供する手段を通じて提供される商品・サービスの価格をいつでも改定することができます。当社ユーザーIDが閉鎖された場合、未使用のバーチャルアイテムに対して金銭やその他の補償を受け取ることはできないことを認めます（任意・非任意を問わず）。

認定第三者からバーチャルアイテムや商品を購入した場合、当社は取引当事者ではなく、購入は第三者の支払・返金条件に従います。お客様は、第三者を通じて購入する際、当該第三者のすべての適用ポリシーを読み、同意し、拘束されることを表明・保証します。

英国居住者は、下記「デジタルコンテンツ例外」に記載の例外を除き、理由を問わず14暦日以内に契約から撤回する権利があります。撤回期間は、契約成立日から14日後に満了します。撤回権を行使するには、「お問い合わせ」セクション記載の住所宛に郵送またはsupport@jamcity.com宛にメールで、撤回の意思を明確に示す声明を当社に通知してください。

撤回期限を守るには、撤回期間満了前に撤回権行使の意思表示を送信すれば十分です。

撤回の効果：

契約から撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択した場合の追加費用を除く）を、遅滞なく、かつ遅くとも撤回の意思表示を受領した日から14暦日以内に返金します。返金は、特段の合意がない限り、お客様が最初の取引で使用した支払方法と同じ方法で行います。返金により手数料が発生することはありません。

撤回期間中にサービスの開始を要請した場合、撤回権行使の意思表示時点までに提供されたサービスの割合に応じた合理的な金額をお支払いいただきます。

デジタルコンテンツが完全に提供され、かつ提供開始にお客様の事前明示同意と、完全提供後に撤回権を失うことの承認があった場合、撤回権は失効します。

デジタルコンテンツ例外：

有体物でないデジタルコンテンツの提供を含む契約の場合、提供開始にお客様の事前明示同意と撤回権喪失の承認があった場合、撤回権は失効します。

上記に基づき、お客様はデジタルコンテンツ購入時、当社が購入承認後直ちにデジタルコンテンツを提供することに同意し、当社が完全に提供した時点で撤回権を失うことを理解します。

ソフトウェアには、当社が所有・管理しない第三者ウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。第三者ウェブサイトやサービスへのアクセスは自己責任で行ってください。お客様は、ソフトウェア利用に関連する第三者ウェブサイトやサービスのすべての適用ポリシーを読み、同意し、遵守することを表明・保証します。当社は、第三者ウェブサイトやサービスのコンテンツ、正確性、プライバシーポリシー、慣行、意見について一切管理・責任を負いません。また、当社は第三者サイトのコンテンツを監視、検証、検閲、編集することはできませんし、行いません。

ソフトウェアを利用することで、お客様は第三者ウェブサイトやサービスの利用に起因する一切の責任から当社を明示的に免責し、損害を与えないことに同意します。

お客様がソフトウェアを利用している間、本契約は有効に存続します。お客様は、デバイスからアンインストールすることで、いつでもソフトウェアの利用を終了できます。ただし、当社ユーザーIDに紐づく有料バーチャルアイテムや商品について、返金を受ける権利はなく、終了時点でアクセス可能な有料バーチャルアイテムや商品を失うことを理解します。自動更新サブスクリプションをお持ちの場合は、上記「サブスクリプションの解約」セクションの手順に従って解約してください。当社は、理由の有無を問わず、予告なくお客様のソフトウェアへのアクセスを終了または停止することができ、これによりソフトウェア利用に関連するすべての情報が没収・消去される場合があります。ソフトウェアを利用することで、本契約違反がアクセス終了・停止の理由となることに明示的に同意したものとみなされます。本契約に基づき支払われた料金は、適用法で別途定めがない限り、返金不可です。返金請求はアプリ提供者にご連絡ください。Appleの規約はhttps://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html、Googleの規約はhttps://play.google.com/intl/en-us_us/about/play-terms/index.htmlをご参照ください。

当社ユーザーIDの終了時、ソフトウェアの利用・アクセス権は直ちに消滅します。第4条、第7条、第10条、第11条は終了後も存続します。

いずれかの当事者が本契約に基づく権利を行使しなかった場合でも、以後の権利放棄とはみなされません。権利や条項の放棄は、Jam Cityの正式な代表者による書面署名がある場合のみ有効です。本契約に明示的に定める場合を除き、いずれかの当事者が本契約に基づく救済手段を行使しても、他の救済手段を損なうものではありません。当社が本契約に基づき行う通知や連絡は、(i)電子メール、または(ii)サービス上への掲載により行います。電子メールによる通知の場合、送信日が受領日とみなされます。本契約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、本契約の他の部分は引き続き有効かつ執行可能です。本契約は、お客様による当社の事前書面同意がない限り、譲渡・移転・再許諾できません。お客様が同意なく本契約を譲渡・移転しようとした場合は無効です。当社は、本契約および権利義務を同意なく譲渡・移転・委任できます。上記に従い、本契約は当事者、その承継人および許可された譲受人を拘束し、その利益のために効力を有します。両当事者は、本契約（組み込まれたプライバシーポリシーを含む）が当事者間の完全かつ排他的な合意であり、本契約の主題に関する従前の書面・口頭によるすべての合意・連絡・了解に優先し、すべての変更は両当事者の書面署名による場合を除き無効であることに同意します（本契約に別段の定めがある場合を除く）。

英国居住者限定：本契約に明示的に定める場合を除き、本契約は1999年契約（第三者の権利）法に基づき、第三者に本契約の条項を執行する権利を与えるものではありません。

サービスに関する問題がカスタマーサポートへの連絡で解決しない場合、本第18条（「仲裁合意」）は、下記の限定的例外を条件として、お客様と当社が非公式交渉、拘束力のある個別仲裁、または少額訴訟裁判所で紛争（Dispute）を解決する方法を定めます。

本条はお客様の法的権利（裁判所での訴訟や陪審裁判の権利を含む）に影響しますので、必ずご確認ください。 本条は、英国、欧州経済領域、オーストラリア、スイスの居住者には適用されません。 

1. 拘束力のある個別仲裁への同意。第18(I)条で除外される請求を除き、「紛争」とは、サービスに起因または関連する一切の紛争、請求、論争（本契約または仲裁合意の成立、違反、終了、執行、範囲、有効性、適用性、またはそれらに基づく権利を含む）を意味します。お客様と当社が第18(D)条の非公式交渉で紛争を解決できない場合、両者間のすべての紛争は、本仲裁合意に基づき、個別の拘束力ある仲裁でのみ解決することに同意します。すべての紛争は、本仲裁合意、米国連邦仲裁法、連邦仲裁法に従います。本仲裁合意は、当事者が本契約を受諾する前後を問わず、両当事者間のすべての紛争に適用されます。仲裁人は、連邦・州・地方裁判所や政府機関ではなく、仲裁合意の解釈・適用性・執行可能性・成立、仲裁合意の全部または一部が無効・取消可能か否か等、すべての紛争を専属的に解決する権限を有します。仲裁人または手続管理者は、仲裁合意や本契約が不当・架空であるか、仲裁合意が適用法で否認されたか、仲裁に対する抗弁（放棄、遅延、エストッペル等）を含む、すべての仲裁適格性の判断権限を有します。仲裁人は、個別紛争の解決に必要な範囲でのみ、裁判所と同等の救済を認めることができます。
2. 集団訴訟・陪審裁判の権利放棄。お客様と当社は、いかなる紛争においても、陪審裁判の権利を放棄します。また、いかなる集団、共同、代表、第三者請求、統合訴訟・手続にも参加する権利を放棄します。同様に、紛争は個別・非集団・非代表ベースで仲裁され、仲裁人はお客様と当社の個別紛争のみを解決します。ただし、第18(F)条に基づき、仲裁人または手続管理者は複数の紛争を「マス仲裁」として統合・併合することができます。仲裁人は、適用法で認められる範囲で、救済を求める個別当事者に対してのみ救済を認め、紛争当事者以外の者に対する救済は認めません。
3. 適用範囲・オプトアウト権。本拘束力ある個別仲裁要件は、お客様の居住国・州の法令で禁止されている範囲では適用されません。また、お客様は本仲裁合意からオプトアウトする権利があります。オプトアウトを希望する場合、最初に本契約を受諾した日から30日以内（適用法でより長い期間が必要な場合はその期間）に書面で当社に通知してください（「オプトアウト通知」）。
   オプトアウト通知は、郵送または専門宅配便で下記宛に送付してください：
   Jam City, Inc.
   法務部 – 仲裁オプトアウト
   8461 Higuera Street, Unit 2A
   Culver City, California 90232
   アメリカ合衆国
    
   有効なオプトアウト通知には、(1)氏名・郵送先住所、(2)サービス利用時のゲームID、クライアントID、その他ユーザーID（該当する場合）、(3)仲裁合意に同意しない旨の明確な署名付き声明が必要です。オプトアウト通知の受領責任はお客様にありますので、配達証明が得られる方法で送付することを推奨します。
   明確化のため、以前の仲裁合意に同意しオプトアウトしなかった場合、オプトアウト通知は本バージョンの実質的な更新条項に限定されます。この場合、お客様と当社は、最初に同意した日または直近の仲裁合意の発効日（上記「最終更新日」）のいずれか遅い日付の仲裁合意条項に基づき、紛争を仲裁します。
   
4. 仲裁前の非公式紛争解決。第18(I)条で定める請求を除き、お客様と当社間の紛争は本第18(D)条の手順で解決しなければなりません。仲裁に頼る前に、両当事者がこの手順を通じて紛争解決を試みることが重要です。したがって、両当事者は、本第18(D)条の遵守なく仲裁サービス提供者が仲裁を開始したり、料金を請求・受領することはできず、開始された場合は終了・却下されなければなりません。要件が満たされていない場合、いずれかの当事者は仲裁の提出・継続の差止を裁判所に申し立てることができます。
    
   ステップ1: 紛争通知。当社との紛争がある場合、下記住所宛に米国郵便または専門宅配便で書面による紛争通知（「紛争通知」）を送付してください：
   Jam City, Inc.
   法務部 – 紛争通知
   8461 Higuera Street, Unit 2A
   Culver City, California 90232
   アメリカ合衆国
    
   当社が紛争をお客様に通知する場合、登録済みメールアドレスおよび請求先住所、またはそれらがない場合は他の合理的な連絡先に送付します。
   有効な紛争通知には、(1)発行者の氏名・住所・電話番号、(2)登録済みメールアドレス、ゲームID、クライアントID、その他ユーザーID（該当する場合）、(3)問題となるゲーム・ウェブサイト・サービス要素、(4)紛争の詳細な説明と解決案が必要です。つまり、紛争通知には、受領者が内容を十分に確認できるよう、紛争の基本的事実・状況を記載しなければなりません。購入に関する紛争の場合は、取引日、注文番号（該当する場合）、購入したゲーム・バーチャルアイテム・サービスを記載してください。法令違反を主張する場合は、該当法令と違反に至った具体的事実を記載してください。紛争通知は、請求者本人（お客様）または当社の正式な代表者（当社の場合）が自署し、英語で10ポイント以上のフォントで明瞭に記載してください。
    
   ステップ2: 非公式交渉。迅速な解決とコスト削減のため、両当事者は、少なくとも45日間（書面合意により延長・中断・再開可）、非公式に交渉することに同意します（「交渉期間」）。交渉期間は、上記ステップ1の要件を満たす紛争通知を受領した日から開始します。交渉期間中、いずれかの当事者が誠意をもって電話またはビデオ会議（「カンファレンス」）を要請した場合、両当事者は交渉期間中に都合の良い日時でカンファレンスを調整します。弁護士が代理する場合、カンファレンスに同席できます。
   交渉期間中は、紛争に適用される時効は停止されます。交渉期間満了前に仲裁を開始する権利はありません。
    
   ステップ3: 拘束力のある仲裁。交渉期間満了後も解決できない場合、（下記第18(I)条の請求を除き）紛争は拘束力のある個別仲裁でのみ解決されます。仲裁はJudicial Arbitration Mediation Services, Inc.（「JAMS」）で行います。ただし、JAMSは本第18(D)条の遵守なく仲裁を開始・料金請求できず、開始された場合は終了・却下されなければなりません。
5. 仲裁申立。紛争の仲裁を開始する当事者は、「仲裁申立書」（JAMSウェブサイトのフォーム）を提出し、該当する申立料を支払い、相手方に申立書の写しを郵送してください。当社との紛争の場合、下記宛に申立書の写しを送付してください：
   Jam City, Inc.
   法務部 – 仲裁申立
   8461 Higuera Street, Unit 2A
   Culver City, California 90232
   アメリカ合衆国
    
   当社が紛争をお客様に申立てる場合、登録済みメールアドレスおよび請求先住所、または他の合理的な連絡先に申立書の写しを送付します。申立書には紛争通知の写しを添付し、英語で10ポイント以上のフォントで明瞭に記載してください。
6. 仲裁手続。
   
   規則。両当事者は、仲裁は紛争通知日現在有効なJAMS簡易仲裁規則・手続（「JAMS規則」）および本仲裁合意の修正条項に従うことに同意します。JAMSおよびJAMS規則の詳細はwww.jamsadr.comをご参照ください。仲裁は英語で行い、仲裁人（および手続管理者）は本仲裁合意に拘束されます。
   代理。仲裁当事者は、自己負担で選任した弁護士による代理を受ける権利があります。両当事者は、仲裁における各弁護士（該当する場合）は、FRCP 11（米国連邦民事訴訟規則11条）に従い、不当・不適切な請求の開始・追及を防止する義務を負い、遵守を証明することに同意します。FRCP 11違反は、仲裁人または手続管理者により制裁の対象となります。
   マス仲裁手続。「マス仲裁」とは、同一または類似の主題に関し、法的・事実的共通点を有し、当社以外の当事者またはその代理人が同一または連携している10件以上の紛争を指します。お客様の紛争がマス仲裁に該当・移行した場合、JAMSマス仲裁手続・ガイドライン（紛争通知日現在有効、以下「JAMSマス仲裁手続」）が適用されます。JAMS規則・JAMSマス仲裁手続に加え、手続管理者は本仲裁合意に基づく個別紛争通知の有効性を判断できます。本条は、当社の明示的書面同意なく、裁判所での統合・代表・集団訴訟を認めるものではありません。当社は、各仲裁申立および請求者に対するすべての権利・抗弁を留保します。
   証拠開示・証拠。仲裁人または手続管理者は、連邦証拠規則およびロサンゼルス郡連邦裁判所の解釈に従い、証拠開示・証拠の関連性・許容性を判断します。
   申立・審理場所。仲裁人・手続管理者は申立を認めます。仲裁手続の場所・方法は、JAMS規則・JAMSマス仲裁手続に従い決定されます。
   機密保持。仲裁人・手続管理者は、手続および関連する通知・訴状・申立・証拠開示回答・証言・書類等を厳格に機密扱いとする命令を発します。適用法で認められる場合、弁護士限りの機密指定も可能です。
   費用。仲裁費用は、JAMS規則・JAMSマス仲裁手続に従い各当事者が負担します。各当事者は、仲裁における弁護士費用・その他費用を自己負担します。ただし、仲裁人・手続管理者が、紛争の一部または全部の請求・救済が不当・不適切（FRCP 11に基づく）と認定した場合、勝訴当事者は合理的な弁護士費用・費用の返還を請求できます。
   決定・裁定。仲裁人（裁判官・陪審員ではない）が紛争を解決します。合意がない限り、決定・裁定には事実・法的根拠を記載します。仲裁人は、連邦証拠規則に基づき信頼できる関連証拠で裏付けられた、適用法または衡平法で認められる救済のみを認めます。当社の明示的同意がない限り、仲裁人はお客様またはマス仲裁当事者以外の者に対する救済を認めません。決定・裁定は、管轄裁判所で最終判決として執行でき、または裁定の承認・執行命令を申立てることができます。仲裁人の決定は最終的かつ拘束力があり、米国連邦仲裁法に基づく限定的な裁判所審査を除き、他の裁判所命令・判決と同様に執行できます。
7. 請求の時効。適用法で認められる範囲で、仲裁が必要な場合、お客様または当社は、紛争発生から2年以内に仲裁を開始しなければなりません。特定の請求に適用される法令で2年未満の期間が定められている場合は、その期間内に仲裁を開始してください。紛争はできるだけ早く当社にご連絡ください。時効内に紛争解決手続を行わない場合、すべての請求権は永久に失効します。
8. 仲裁不可の請求。本契約に反する定めがあっても、仲裁人・手続管理者が特定の法的・衡平的請求・救済を裁定できない場合、当該請求・救済は他の請求・救済が最終的となり仲裁が完了するまで保留されます。その後、残りの請求はロサンゼルス郡の管轄連邦・州裁判所で訴訟され、正当な場合は救済が認められます。第18(F)条のマス仲裁以外で集団・共同・統合・代表訴訟が認められる場合、これらの請求はロサンゼルス郡の管轄連邦・州裁判所で訴訟され、個別仲裁の結果が出るまで訴訟は停止されます。本第18(H)条に記載のすべての場合、連邦・州裁判所は仲裁人の決定に請求・争点排除の原則で拘束されます。州裁判所で提起された訴訟は、適用法で認められる場合、いずれかの当事者が連邦裁判所に移送できます。
9. 仲裁除外請求。両当事者がすべての紛争を拘束力ある個別仲裁で解決することに合意しているにもかかわらず、以下の請求に限り、州・連邦裁判所で訴訟できます：特許権侵害・無効、著作権侵害（本契約違反・権利終了後のサービス利用に基づくものを含む）、著作者人格権侵害、商標権侵害、営業秘密の不正流用、コンピュータ詐欺・不正利用。いずれかの当事者は、少額訴訟裁判所の管轄範囲内の個別紛争・請求について、仲裁中の案件を少額訴訟裁判所に移送することを含め、救済を求めることができます。本第18(I)条で認められるすべての請求・訴因は第19条の適用を受けます。
10. 仲裁条項の変更。当社は、第3条に定めるとおり、本契約および仲裁合意を裁量で変更できます。
11. 仲裁合意の分離性。裁判所・仲裁人・手続管理者が第18条が無効・違法・執行不能である、集団・共同・代表訴訟が当社の異議に反して認められる、またはJAMSマス仲裁手続でマス仲裁の管理を拒否したと判断した場合、本仲裁合意は全体として無効となり、お客様と当社は個別紛争の仲裁に同意しなかったものとみなされます。

紛争は、米国連邦仲裁法、連邦仲裁法、カリフォルニア州法（抵触法規定を除く）に準拠します。第18条「紛争解決」または本第19条に明示的に定める場合を除き、カリフォルニア州ロサンゼルス郡所在の州・連邦裁判所が、仲裁が義務付けられていないすべての紛争について専属管轄権を有し、お客様はこれらの裁判所の裁判地に同意します。

英国限定：イングランドおよびウェールズに居住する場合、本契約およびそれに起因する紛争はイングランドおよびウェールズ法に準拠します。スコットランドまたは北アイルランドに居住する場合、該当法域の強行法規が英・ウェールズ法の一部または全部に代わり適用される場合があり、消費者保護権の行使はスコットランドまたは北アイルランドで訴訟できます（該当する場合）。

欧州経済領域限定：準拠法および裁判管轄は、お客様の居住する欧州経済領域加盟国となります。ドイツ居住者はドイツ法が適用され、ドイツ裁判所の管轄に同意します（本契約に関連する消費者保護権の行使はドイツで訴訟できます）。

消費者保護法に基づく紛争がある場合、お住まいの国の裁判外紛争解決機関に連絡する権利があります。

オーストラリア：オーストラリア居住者は、本契約は抵触法規定を除き、居住国の法令に準拠し、解釈されます。オーストラリア居住者のすべての紛争は、居住国の管轄裁判所が専属管轄権を有します。

スイス：スイス居住者は、本契約は抵触法規定を除き、居住国の法令に準拠し、解釈されます。スイス居住者のすべての紛争は、スイス・チューリッヒ市の管轄裁判所が専属管轄権を有します。

当社は、当社の合理的な管理を超える事由（天災、戦争、テロ、暴動、パンデミック、禁輸、民間・軍当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、輸送手段・燃料・エネルギー・労働力・資材の不足等）による遅延または履行不能について責任を負いません。

当社は、適用法（デジタルミレニアム著作権法（「DMCA」）www.lcweb.loc.gov/copyright/legislation/dmca.pdf等）に従い、以下の一般方針を採用しています。著作権侵害通知の受領担当者（「指定代理人」）の住所は本条末尾に記載しています。当社の方針は、(1)違法に複製・配布されたと誠意をもって信じる著作権素材へのアクセスを遮断または削除し、(2)常習的侵害者のサービス利用を停止・終了することです。

• 著作権侵害報告手続：

ソフトウェア上またはソフトウェアを通じてアクセス可能な素材・コンテンツが著作権を侵害しているとお考えの場合、下記指定代理人宛に以下の情報を含む著作権侵害通知を送付してください：

1. 侵害されたとされる著作権者の代理として行動する権限を有する者の物理的または電子的署名
2. 侵害されている作品または素材の特定
3. 侵害とされる素材の特定（削除を求める素材の所在情報を含み、当社が発見・確認できる詳細を記載）
4. 通知者の連絡先（住所、電話番号、可能であればメールアドレス）
5. 通知者が(3)で特定した素材が著作権者・代理人・法令により許可されていないと誠意をもって信じる旨の声明
6. 提供情報が正確であり、通知者が著作権者の代理として申し立てを行う権限を有することを偽証罪の罰則下で表明する声明

• 指定代理人が正当な侵害通知を受領した場合：
  当社の方針：

1. 侵害素材の削除またはアクセス遮断
2. コンテンツ提供者・会員・ユーザーに素材の削除またはアクセス遮断を通知
3. 常習的侵害者はシステムから侵害素材を削除され、ソフトウェアへのアクセスが終了される

• 指定代理人への反論通知手続：
  コンテンツ提供者・会員・ユーザーが、削除またはアクセス遮断された素材が侵害でない、または著作権者・代理人・法令により掲載・利用権限があると考える場合、下記指定代理人宛に以下の情報を含む反論通知を送付してください：

1. コンテンツ提供者・会員・ユーザーの物理的または電子的署名
2. 削除またはアクセス遮断された素材の特定および削除・遮断前の所在
3. 素材が誤ってまたは誤認により削除・遮断されたと誠意をもって信じる旨の声明
4. 氏名、住所、電話番号、可能であればメールアドレス、および当該者が所在する連邦裁判所または当社が所在する裁判所の管轄に同意し、侵害通知者からの訴訟手続送達を受け入れる旨の声明

指定代理人が反論通知を受領した場合、当社は反論通知の写しを元の申立者に送付し、削除素材の再掲載またはアクセス再開の可能性を10営業日以内に通知します。著作権者が裁判所命令を申立てない限り、反論通知受領後10～14営業日またはそれ以上で、当社の裁量で素材が再掲載またはアクセス再開される場合があります。

著作権侵害通知の受領担当者（指定代理人）への連絡先：

JAM CITY, Inc.
法務部
8461 Higuera Street, Unit 2A
Culver City, CA 90232
legal@jamcity.com

アプリストアからのアプリの入手。以下の条件は、Apple App StoreやGoogle Play等、現在または将来アプリが提供されるアプリストアや配信プラットフォーム（「アプリ提供者」）を通じてアクセスまたはダウンロードされるすべてのアプリに適用されます。お客様は以下を認め、同意します：

1. 本契約はお客様とJam City間で締結され、アプリ提供者との契約ではなく、Jam City（アプリ提供者ではない）がアプリに対して単独で責任を負います。
2. アプリ提供者は、アプリに関する保守・サポートサービスを提供する義務を負いません。
3. アプリが適用保証に適合しない場合、お客様はアプリ提供者に通知でき、アプリ提供者は（該当する場合）購入代金を返金します。適用法で認められる最大限の範囲で、アプリ提供者はアプリに関するその他の保証義務を一切負いません。その他の請求・損失・責任・損害・費用は、すべてJam Cityが単独で責任を負います。
4. アプリ提供者は、アプリまたはお客様のアプリの所有・利用に関するお客様または第三者の請求（(i)製造物責任、(ii)アプリが法令・規制要件に適合しない請求、(iii)消費者保護・プライバシー・類似法令に基づく請求等）について責任を負いません。
5. アプリまたはその所有・利用が第三者の知的財産権を侵害する場合、Jam Cityが本契約に基づき調査・防御・和解・解決に単独で責任を負います。
6. アプリ提供者およびその子会社は、本契約に基づくお客様のアプリライセンスに関し第三者受益者であり、お客様が本契約に同意した時点で、アプリ提供者はお客様に対し第三者受益者として本契約を執行する権利を有します。
7. お客様は、(i)米国政府の禁輸対象国またはテロ支援国に所在していないこと、(ii)米国政府の禁止・制限対象リストに掲載されていないことを表明・保証します。
8. アプリ利用時は、すべての適用第三者利用規約を遵守しなければなりません。

ソフトウェアに関するご質問、ご不満、ご請求がある場合は、Jam City, Inc., 8461 Higuera Street, Unit 2A, Culver City, CA 90232 または support@jamcity.com までご連絡ください。